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列车长(值班员)多选题

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436.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车值乘班组出乘前,要确保( )、( )储量充足,保障供应。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

答案：应急食品;备品

列车长(值班员)多选题

342.办理( )的普速旅客列车、路用列车在铁路职工乘降点车站应停靠站台,由列车乘务员打开站台侧( )车门。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

45.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》动车组列车销售服务管理执行“六统一”制度。即:统一标准、( )、统一标签、统一价格。实现商品采购、生产加工、包装、配送、销售、回收标准化。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】

88.《铁路客运运价规则》规定,国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、( )及以上进为5角处理。【出自《铁路客运运价规则》】

92.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》客运段为普速旅客列车每车体至少配备手持强光应急照明灯( )个、手持电扩音器( )个、口笛( )个。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

405.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中投诉处理过程中涉诉单位的( )应相对固定;与旅客电话沟通时,应使用具有( )的专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

83.《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定,铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站( )等服务场所,做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告和宣传。【出自《国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知》】

472.《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》规定,站台两端防护栅栏应尽可能紧靠站台端部( )设置,并确保牢固,中部安装( )的图形、中英文字标志。【出自运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

267.客运站车加强对商品经营人员的( )管理,规范经营,对( )严肃查处。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】

390.《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,各客运段要明确“( )”功能的操作人员,原则上由列车长或列车长( )进行操作。【出自客管电〔2021〕20号《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

65.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从()方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

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436.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车值乘班组出乘前,要确保( )、( )储量充足,保障供应。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

答案：应急食品;备品