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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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483.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李运输合同的凭证是( )。行李票可采用( )等形式。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:行李票;纸质票、电子票

列车长(值班员)多选题
56.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座提供( )等报刊类,种类不应少于2种.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-6992-c0d5-7742c9441b00.html
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97.《铁路旅客运输管理规程》规定,旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由铁路医院(或()()(及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-01c3-c0d5-7742c9441b00.html
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117.《铁路行包运输管理办法》按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-92a2-c0d5-7742c9441b00.html
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345.现场作业人员佩戴的( )岗位铭牌徽章脱落后,若吸附在钢轨 轨面或嵌入机械、电气设备,会造成( )及机车、车辆轮对裕 伤,机械设备故障或电气设备封联,严重的甚至可能危及行车安全。【出自铁安监电〔2020〕77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-2fe6-c0d5-7742c9441b00.html
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383.《通勤职工服务工作的通知》规定,在做好通勤职工服务工作的同时,遇有通勤职工不配合站车工作、扰乱( )等问题,客运站车在( )的同时,注意收集相关材料报客运处。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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108.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】
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318.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼( ) ;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为( ),规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理 》】
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48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-49c7-c0d5-7742c9441b00.html
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166.安全红线,是指在铁路( )过程中,管理或作业人员违章违纪,( )高铁或旅客列车安全的行为。【出自乌铁安〔2023〕240号《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》】
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391.《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,站车交互终端下载、( )失败时,或突发的( )时,相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】
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483.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李运输合同的凭证是( )。行李票可采用( )等形式。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:行李票;纸质票、电子票

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56.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座提供( )等报刊类,种类不应少于2种.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)

A.  人民铁道报

B.  列车始发当地日报或早、晚报

C.  列车折返当地日报或早、晚报

D.  所属局集团公司铁道报

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97.《铁路旅客运输管理规程》规定,旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由铁路医院(或()()(及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。【出自《铁路旅客运输管理规程》】
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117.《铁路行包运输管理办法》按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】

A.   旅客姓名

B.   所乘车次

C.   席位号

D.  行李票号

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383.《通勤职工服务工作的通知》规定,在做好通勤职工服务工作的同时,遇有通勤职工不配合站车工作、扰乱( )等问题,客运站车在( )的同时,注意收集相关材料报客运处。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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108.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】

A.   购买车票

B.   办理改签

C.   退票

D.   补票

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318.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼( ) ;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为( ),规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理 》】
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48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】

A.  3.5

B.  4

C.  24

D.  48

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166.安全红线,是指在铁路( )过程中,管理或作业人员违章违纪,( )高铁或旅客列车安全的行为。【出自乌铁安〔2023〕240号《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》】
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391.《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,站车交互终端下载、( )失败时,或突发的( )时,相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】
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