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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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491.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示( )。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：一次;车票报销凭证

列车长(值班员)多选题

86.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )要进一步加强残疾人信息数据库的运行管理,准确掌握更新残疾人基础数据信息。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

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84. 《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定,以下物品不得在车站暂存:( )、一次性打火机、自喷压力容器以及活动物等。【出自《国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知》】

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257.旅客旅行途中因( )需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录( ),交列车前方停车站。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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380.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,设置( )或公布服务电话,方便残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和( )服务需求。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】

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78,关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见中商务座标识系统配色选用( )的搭配组合。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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429.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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145.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组设有( )上货门的,上货门由餐车人员管理使用,禁止上下( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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427.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行( ), 对强占列车、车辆、扰乱站车( ), 危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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104.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好( )、( )和( )工作。

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16..常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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列车长(值班员)多选题

491.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示( )。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案：一次;车票报销凭证

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16..常旅客会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】

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B. 　身份证件号码

C. 　姓名

D. 　联系方式

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