112、单选题:乘客服务中心前排队超过( )人并维持( )分钟以上,通知值班站长。选项
A. :5,3选项
B. :5,5选项
C. :8,3选项
D. :10,5
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108、单选题:值班员(行车)组织站务员(安全员)检查车站运营前准备情况并将检查结果上报( )。选项
A. :值班站长选项
B. :行车调度员选项
C. :调度中心选项
D. :控制中心
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92、单选题:九号线运营线路长度为( )。选项
A. :26.849km选项
B. :28.201km选项
C. :27.144km选项
D. :31.878km
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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。选项
A. :1周选项
B. :1个月选项
C. :3个月选项
D. :6个月
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4.车站须及时完成票款的送行工作( )。
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495、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。 二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
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233、多选题:《突发事件综合应急预案》中, 根据地铁事故类型和风险辨识结果,主要分类为( )。选项
A. :自然灾害选项
B. :运营突发事件选项
C. :公共卫生事件选项
D. :社会安全事件
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451、判断题:发生火灾时,车站除应急照明外其他照明被关断。
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189、单选题:紧急情况下,当站台门系统无法使用PSL、IBP、LCB打开滑动门时,乘客可以通过在轨道侧( )打开滑动门,进行紧急开门操作。选项
A. :紧急手柄选项
B. :滑动门推杆选项
C. :专用锁孔选项
D. :手动解锁把手
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2、金额录入错误:( )值班员(客运)或以上级别人员、乘客需签字确认(1分);(2)涉及退还乘客现金的业务:若BOM操作的支出金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的支出金额大于实际金额时,售票人员通过“其他收入”功能对差额进行再次操作(3分);(3)涉及收取乘客现金的业务:BOM操作的收入金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的收入金额大于实际金额时,售票人员通过“其他退款”功能对差额进行再次操作(3分);(4)车站需将涉及调整前后的BOM打印单据一并装订(1分)。
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