18、单选题:依据《运营事故处理规则》,一般事故又分为一般事故( )。选项
A. :AB类选项
B. :ABC类选项
C. :ABCD类选项
D. :ABCDE类
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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。选项
A. :每一小时选项
B. :每二小时选项
C. :每三小时选项
D. :每四小时
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380、判断题:现场人员确认列车发现可疑物后,不得触动,及时上报,并组织隔离现场,疏导附近乘客。
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129、单选题:下列属于C类服务事件的是( )。选项
A. :被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的选项
B. :不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的选项
C. :工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的选项
D. :滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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71、单选题:沈阳地铁二号线共有主变电所( )座。选项
A. :1选项
B. :2选项
C. :3选项
D. :4
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402、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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426、判断题:地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。
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484、论述题:请论述电器安全防火制度。
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270、多选题:下列选项中属于一号线设备集中站的有( )。选项
A. :青年大街站选项
B. :沈阳站站选项
C. :于洪广场站选项
D. :七号街站
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318、多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票,由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封,每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。选项
A. :月中选项
B. :12日选项
C. :月末选项
D. :27日
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