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站务员合格证题库一

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站务员合格证题库一

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171、单选题:关于二类员工卡,下列说法正确的是( )。选项

A、 :全体工作人员均使用该卡选项

B、 :进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检选项

C、 :进出站地点以及乘车时间等参数进行检查,但对进出站次序进行免检选项

D、 :每月使用次数上限300次

答案：D

站务员合格证题库一

363、多选题:无障碍升降平台控制器钥匙是( )的重要专用工具。选项

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95、单选题:A类服务事件对直接责任人给予( )处分。选项

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498、论述题:根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求。

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429、判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。

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406、判断题:失物招领中心负责在“沈阳地铁运营”官方微博发布失物招领信息公告工作。

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3、现场处理结束后,站务人员报告调度指挥中心( );

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273、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括( )。选项

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124、单选题:拾遗物品由车站当班值班站长/值班员(行车)与( )共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。选项

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320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。选项

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325、多选题:一号线便携式验票机主界面包括( )、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。选项

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单选题

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站务员合格证题库一

171、单选题:关于二类员工卡,下列说法正确的是( )。选项

A、 :全体工作人员均使用该卡选项

B、 :进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检选项

C、 :进出站地点以及乘车时间等参数进行检查,但对进出站次序进行免检选项

D、 :每月使用次数上限300次

答案：D

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363、多选题:无障碍升降平台控制器钥匙是( )的重要专用工具。选项

A. :电梯维修选项

B. :电梯困人救援操作选项

C. :控制无障碍升降平台控制器选项

D. :运行无障碍升降平台

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95、单选题:A类服务事件对直接责任人给予( )处分。选项

A. :中心级批评教育选项

B. :警告选项

C. :降级选项

D. :解除劳动合同

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498、论述题:根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求。

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406、判断题:失物招领中心负责在“沈阳地铁运营”官方微博发布失物招领信息公告工作。

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3、现场处理结束后,站务人员报告调度指挥中心( );

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273、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括( )。选项

A. :道岔钥匙、手摇把选项

B. :钩锁器、钩锁器钥匙选项

C. :加力扳手、信号灯选项

D. :无线手持台、手电筒

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124、单选题:拾遗物品由车站当班值班站长/值班员(行车)与( )共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。选项

A. :拾物人选项

B. :值班员(客运)选项

C. :中心站(副)站长选项

D. :驻站公安

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320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。选项

A. :配车票/备用金选项

B. :中途追加车票/备用金选项

C. :预收款选项

D. :结账

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325、多选题:一号线便携式验票机主界面包括( )、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。选项

A. :进站检票选项

B. :出站检票选项

C. :二维码检票选项

D. :票卡查询

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