88、单选题:一号线西起十三号街站,东至黎明广场站,运营线路长度( )。选项
A. :27.044km选项
B. :27.144km选项
C. :27.838km选项
D. :27.926km
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63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项
A. :综合控制室选项
B. :应急物资箱处选项
C. :安全位置选项
D. :站台端门
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123、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答( )。选项
A. :对不起,我不清楚选项
B. :对不起,你问下其他人吧选项
C. :对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员选项
D. :对不起,你自己查一下
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28、单选题:分公司消防管理工作需贯彻( )的方针。选项
A. :预防为主、防消结合选项
B. :安全第一、预防为主选项
C. :安全第一、防消结合选项
D. :预防为主、管治结合
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300、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站( )处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。选项
A. :电客车上选项
B. :联络通道选项
C. :端门选项
D. :应急门
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301、多选题:影响车站正常运营的车站大面积停电事故类型有( )。选项
A. :列车在车站清客选项
B. :列车在区间疏散选项
C. :列车不停站通过选项
D. :列车在区间救援
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402、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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429、判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
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242、多选题:发生运营事故/事件时,地铁系统内部任何部门和个人,在( )的原则下,均有上报信息和尽快处理故障或事故/事件的责任和义务。选项
A. :逐级负责选项
B. :四不放过选项
C. :高度集中选项
D. :统一指挥
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13、单选题:新员工办理入职手续后,公司级安全教育由培训管理办公室负责组织,安全保卫办公室负责安排讲师培训,组织考试,培训时间不得少于( )小时。选项
A. :4选项
B. :8选项
C. :12选项
D. :16
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