APP下载
首页
>
财会金融
>
站务员合格证题库一
搜索
站务员合格证题库一
题目内容
(
多选题
)
298、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。选项

A、 :A类服务事件选项

B、 :B类服务事件选项

C、 :C类服务事件选项

D、 :D类服务事件

答案:ABCD

站务员合格证题库一
131、单选题:边门的登记工作由( )负责。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-e236-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
104、单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-a5b3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-3e3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
6、站务员完成上级布置的其他工作,协助值班站长做好应急事故事件处理等工作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-e4e2-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
328、多选题:根据《沈阳地铁票务规则》,持无效票乘车指( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-3342-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
87、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线的标准轨距为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-808f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
2、否,转到非付费区模式,清进站标识,更新车票,更新费用从卡上扣除或收取现金,再转到付费区模式询问乘客进站车站,选择进站更新,乘客持票出站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-a5fc-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-3a47-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
18、单选题:依据《运营事故处理规则》,一般事故又分为一般事故( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24b-c492-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
347、多选题:以下描述移动式潜水泵使用要求正确的是( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-d19b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
站务员合格证题库一
题目内容
(
多选题
)
手机预览
站务员合格证题库一

298、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。选项

A、 :A类服务事件选项

B、 :B类服务事件选项

C、 :C类服务事件选项

D、 :D类服务事件

答案:ABCD

分享
站务员合格证题库一
相关题目
131、单选题:边门的登记工作由( )负责。选项

A. :保安员选项

B. :乘客选项

C. :站务员(票务)选项

D. :值班员(客运)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-e236-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
104、单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站。选项

A. :付费区选项

B. :非付费区选项

C. :公共区域选项

D. :非公共区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-a5b3-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项

A. :综合控制室选项

B. :应急物资箱处选项

C. :安全位置选项

D. :站台端门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-3e3f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
6、站务员完成上级布置的其他工作,协助值班站长做好应急事故事件处理等工作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-e4e2-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
328、多选题:根据《沈阳地铁票务规则》,持无效票乘车指( )。选项

A. :使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏选项

B. :使用逾期车票选项

C. :持票人身份与使用车票种类的适用范围不符选项

D. :付费区乘客所持车票无进站记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-3342-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
87、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线的标准轨距为( )。选项

A. :1425mm选项

B. :1435mm选项

C. :1445mm选项

D. :1455mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-808f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
2、否,转到非付费区模式,清进站标识,更新车票,更新费用从卡上扣除或收取现金,再转到付费区模式询问乘客进站车站,选择进站更新,乘客持票出站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-a5fc-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-3a47-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
18、单选题:依据《运营事故处理规则》,一般事故又分为一般事故( )。选项

A. :AB类选项

B. :ABC类选项

C. :ABCD类选项

D. :ABCDE类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24b-c492-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
347、多选题:以下描述移动式潜水泵使用要求正确的是( )。选项

A. :拆卸时必须先断电选项

B. :使用时,要确保确保连接铁链固定牢固选项

C. :移动时水泵不应距离地面过高,以免造成砸伤选项

D. :安装时必须确定电源接线正确规范,做好漏电防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-d19b-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载