286、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施( )。选项
A. :在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点选项
B. :引导乘客走电梯选项
C. :在付费区设置回形线路选项
D. :关闭自动扶梯
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495、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。 二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。选项
A. :车站值班员(客运)选项
B. :车站值班站长选项
C. :分管票务专业中心站副站长选项
D. :车站所在部门主管票务副部长
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11、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1 /2中心运营时间每( )小时一次,对所辖范围内保护区进行巡查。选项
A. :1选项
B. :2选项
C. :3选项
D. :4
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118、单选题:当全线或线网不能满足运营时,需投入大量接驳救援汽车( )疏运滞留乘客。选项
A. :始发站选项
B. :中间站选项
C. :换乘站选项
D. :逐站
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306、多选题:下列哪些情况,公司员工需购票乘车( )。选项
A. :新员工尚未发卡选项
B. :员工卡丢失选项
C. :员工持有本人无效卡选项
D. :员工卡未随身携带
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94、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项
A. :一选项
B. :二选项
C. :三选项
D. :四
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484、论述题:请论述电器安全防火制度。
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19、单选题:每个安检点位应配置:防暴胶棍( )根,防暴盾牌( )个和防暴钢叉( )把。选项
A. :2,1,1选项
B. :1,2,2选项
C. :1,1,1选项
D. :2,2,2
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3、在信号系统具备扣车功能的区段:( )行调扣车时,在中央
A. TS工作站上操作,并通知司机和车站;(1分)(2)车站扣车时,行值在LCP盘上操作,并通知司机及行调;(1分)(3)在执行扣车命令操作后,司机在TOD及DTI上看到扣车显示后应主动向行调报告,按行调命令动车;(1分)
C. TS工作站上操作,并通知司机和车站;(1分)(2)车站扣车时,行值在LCP盘上操作,并通知司机及行调;(1分)(3)在执行扣车命令操作后,司机在TOD及
D. TI上看到扣车显示后应主动向行调报告,按行调命令动车;(1分)
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