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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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373、判断题:当发生起火冒烟事件时,依据《火灾专项应急预案》,无需启动应急响应。

答案:B

站务员合格证题库一
395、判断题:一号线正线线路最大坡度为25‰,正线最小曲线半径为200m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-2eb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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278、多选题:行车调度发布书面命令的内容有( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-4770-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2、金额录入错误:( )值班员(客运)或以上级别人员、乘客需签字确认(1分);(2)涉及退还乘客现金的业务:若BOM操作的支出金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的支出金额大于实际金额时,售票人员通过“其他收入”功能对差额进行再次操作(3分);(3)涉及收取乘客现金的业务:BOM操作的收入金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的收入金额大于实际金额时,售票人员通过“其他退款”功能对差额进行再次操作(3分);(4)车站需将涉及调整前后的BOM打印单据一并装订(1分)。
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3、现场处理结束后,站务人员报告调度指挥中心( );
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327、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-3087-c0da-3dc9e14ce300.html
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303、多选题:车站发生突发事件后,按( )的原则处理;若危及员工、乘客生命安全时,按照( )的原则处理。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-7b50-c0f0-9b9ce9a83100.html
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153、单选题:一号线TVM 纸币钱箱装回到位并锁上后,钱箱指示灯为( ),纸币模块开始自检。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-1247-c0f0-9b9ce9a83100.html
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17e-d62c-c0da-3dc9e14ce300.html
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436、判断题:一号线互锁解除操作是将钥匙插入PSL上的“互锁解除”锁孔,并将钥匙开关向右旋转至“解除”档位,并保持在该档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-4ab8-c0da-3dc9e14ce300.html
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300、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站( )处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。选项
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判断题
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373、判断题:当发生起火冒烟事件时,依据《火灾专项应急预案》,无需启动应急响应。

答案:B

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395、判断题:一号线正线线路最大坡度为25‰,正线最小曲线半径为200m。
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278、多选题:行车调度发布书面命令的内容有( )。选项

A. :线路限速或取消限速选项

B. :封锁、开通线路选项

C. :改用人工闭塞法行车选项

D. :开行工程列车

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2、金额录入错误:( )值班员(客运)或以上级别人员、乘客需签字确认(1分);(2)涉及退还乘客现金的业务:若BOM操作的支出金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的支出金额大于实际金额时,售票人员通过“其他收入”功能对差额进行再次操作(3分);(3)涉及收取乘客现金的业务:BOM操作的收入金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的收入金额大于实际金额时,售票人员通过“其他退款”功能对差额进行再次操作(3分);(4)车站需将涉及调整前后的BOM打印单据一并装订(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b250-210f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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3、现场处理结束后,站务人员报告调度指挥中心( );
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327、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。选项

A. :加封日期选项

B. :加封人选项

C. :售出期限选项

D. :票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-3087-c0da-3dc9e14ce300.html
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303、多选题:车站发生突发事件后,按( )的原则处理;若危及员工、乘客生命安全时,按照( )的原则处理。选项

A. :先通后复选项

B. :先救人,后处理选项

C. :高度集中选项

D. :统一指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-7b50-c0f0-9b9ce9a83100.html
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153、单选题:一号线TVM 纸币钱箱装回到位并锁上后,钱箱指示灯为( ),纸币模块开始自检。选项

A. :红色选项

B. :绿色选项

C. :黄色选项

D. :白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-1247-c0f0-9b9ce9a83100.html
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项

A. :《乘客事务处理单》选项

B. :《特殊情况票款交接记录表》选项

C. :《乘客票务事务审批》选项

D. :《车站特殊票务事件退款》

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436、判断题:一号线互锁解除操作是将钥匙插入PSL上的“互锁解除”锁孔,并将钥匙开关向右旋转至“解除”档位,并保持在该档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-4ab8-c0da-3dc9e14ce300.html
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300、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站( )处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。选项

A. :电客车上选项

B. :联络通道选项

C. :端门选项

D. :应急门

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