120、单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。选项
A. :值班站长选项
B. :值班员(行车)选项
C. :值班员(客运)选项
D. :保安员
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168、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客冒用他人乘车证件的,由地铁运营单位加收线网最高票价( )倍的票款。选项
A. :一选项
B. :三选项
C. :五选项
D. :十
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383、判断题:运营调度指挥分为值班主任、行调、值班员三个指挥层级。
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374、判断题:确认发生人员伤亡时,现场人员直接拨打120,接报人员在确认报送人未拨打120时,也可补充拨打。
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144、单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为( )。选项
A. :票务违规事件选项
B. :一类票务事故选项
C. :二类票务事故选项
D. :三类票务事故
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93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项
A. :一选项
B. :二选项
C. :三选项
D. :四
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32、单选题:各中心/办公室、部根据火灾应急预案组织车站、班组至少( )进行一次消防演练,并做好演练记录。选项
A. :每月选项
B. :每季度选项
C. :每半年选项
D. :每年
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204、单选题:( )安装于各车站照明配电室,用于控制公共区照明、广告照明、出入口照明及罩棚照明的开启与关闭。选项
A. :照明控制箱选项
B. :EPS应急电源选项
C. :照明配电箱选项
D. :墙壁开关
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167、单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。选项
A. :3个工作日选项
B. :5个工作日选项
C. :7个工作日选项
D. :7个日历日
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199、单选题:( )是一种采用空气冷却方式,将常温的水通过冷水机组的压缩机制冷到一定的温度以强化冷却的机器。选项
A. :风冷冷水机组选项
B. :空调新风机组选项
C. :空调系统水泵选项
D. :变制冷剂流量空调机组
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