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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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494、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

答案:站务员(安全员)(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后立即将站台疏散端门设为常开状态(2分);(2)穿戴好防护用具,在值班站长带领下前往救援现场(1分);(3)向车站疏散时确保区间无遗留乘客、物品(1分);(4)听从值班站长安排并与其保持联系(1分);(5)抵达站台后,确认区间乘客疏散完毕后报值班员(行车)(1分)。站务员(票务)(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后,做好车站票务服务工作(1分);(2)乘客服务中心人手充足时,接到值班员(客运)通知,携带急救箱抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散(1分);(3)确认途经端门乘客疏散和受伤情况,对伤者进行简单、必要的处理(1分);(4)听从值班站长安排(1分)。

站务员合格证题库一
261、多选题:下列选项中属于客运服务类故障的是( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-2329-c0f0-9b9ce9a83100.html
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434、判断题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。
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252、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,年度安全评比的集体评比中,分公司设立( )等集体奖项,每年度评选一次。选项
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79、单选题:在正线轨行区同时进行多项动车作业时,应由动车作业区域( )车站在施工区域外方人防门内侧远离站台侧钢轨踏面处设置红闪灯进行安全防护。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24c-6a4b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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114、单选题:当安检人员发现受检人携带( )时,应立即报警,并将该物品移交公安机关。选项
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407、判断题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。
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87、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线的标准轨距为( )。选项
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310、多选题:票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以( ),并提出处理意见。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-89d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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199、单选题:( )是一种采用空气冷却方式,将常温的水通过冷水机组的压缩机制冷到一定的温度以强化冷却的机器。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-2023-c0da-3dc9e14ce300.html
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399、判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。
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站务员合格证题库一

494、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

答案:站务员(安全员)(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后立即将站台疏散端门设为常开状态(2分);(2)穿戴好防护用具,在值班站长带领下前往救援现场(1分);(3)向车站疏散时确保区间无遗留乘客、物品(1分);(4)听从值班站长安排并与其保持联系(1分);(5)抵达站台后,确认区间乘客疏散完毕后报值班员(行车)(1分)。站务员(票务)(1)接到执行区间疏散现场处置方案通知后,做好车站票务服务工作(1分);(2)乘客服务中心人手充足时,接到值班员(客运)通知,携带急救箱抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散(1分);(3)确认途经端门乘客疏散和受伤情况,对伤者进行简单、必要的处理(1分);(4)听从值班站长安排(1分)。

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114、单选题:当安检人员发现受检人携带( )时,应立即报警,并将该物品移交公安机关。选项

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C. :违禁物品选项

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87、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线的标准轨距为( )。选项

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D. :1455mm

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310、多选题:票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以( ),并提出处理意见。选项

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199、单选题:( )是一种采用空气冷却方式,将常温的水通过冷水机组的压缩机制冷到一定的温度以强化冷却的机器。选项

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