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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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496、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

答案:1、设备抢修:主要包括确定故障位置、原因、情况,制定抢修方案,组织抢修(2分),AFC设备保障队到达现场后,根据故障情况初步判断故障发生原因,利用随身携带的设备确认(1分),并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和票务救援队(2分)。

站务员合格证题库一
315、多选题:车票按照票种划分可分为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-93d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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416、判断题:延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-20c8-c0da-3dc9e14ce300.html
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332、多选题:银行收款人员到达车站后,( )将收款人员领至票务室。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-3bdf-c0da-3dc9e14ce300.html
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260、多选题:下列是一级施工的有( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-a12f-c0da-3dc9e14ce300.html
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361、多选题:当发生( )事件时,执行《二号线自控设备故障及消防联动现场处置方案》。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-8aca-c0da-3dc9e14ce300.html
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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17e-a66d-c0da-3dc9e14ce300.html
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181、单选题:根据《票务管理规定》,( )负责对各类营收报表进行审核。选项
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2、非紧急情况下,车站需要扣车时,应事先得到行调的同意;( )紧急情况下,车站或其他工作人员可以先行扣停列车,之后及时报告行调。( )发生影响行车安全或人身安全的危险情况( )时,( )站务员( )及其他工作人员须第一时间采用可行的方式进行扣车,然后立即告知电客车司机及上报行调;( )
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111、单选题:( )(含)及以上岗位,于班前会前完成工作交接,接岗后对工作负责。选项
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474、问答题:请简述纸票的使用范围。
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站务员合格证题库一

496、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

答案:1、设备抢修:主要包括确定故障位置、原因、情况,制定抢修方案,组织抢修(2分),AFC设备保障队到达现场后,根据故障情况初步判断故障发生原因,利用随身携带的设备确认(1分),并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和票务救援队(2分)。

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332、多选题:银行收款人员到达车站后,( )将收款人员领至票务室。选项

A. :值班员(客运岗)选项

B. :车站站务人员选项

C. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)选项

D. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)

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361、多选题:当发生( )事件时,执行《二号线自控设备故障及消防联动现场处置方案》。选项

A. :气体灭火系统喷放选项

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C. :中央级FAS系统与两座车站通信中断选项

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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。选项

A. :五选项

B. :四选项

C. :三选项

D. :二

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181、单选题:根据《票务管理规定》,( )负责对各类营收报表进行审核。选项

A. :站务1/2部选项

B. :财务管理办公室选项

C. :收益部选项

D. :行政办公室

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111、单选题:( )(含)及以上岗位,于班前会前完成工作交接,接岗后对工作负责。选项

A. :站务员选项

B. :值班员选项

C. :值班站长选项

D. :各岗位

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474、问答题:请简述纸票的使用范围。
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