167、单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。选项
A. :3个工作日选项
B. :5个工作日选项
C. :7个工作日选项
D. :7个日历日
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145、单选题:丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。选项
A. :票务违规事件选项
B. :一类票务事故选项
C. :二类票务事故选项
D. :三类票务事故
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470、问答题:根据《乘客伤亡事件处理规定》,请简答列车内发生客伤,车站的初期现场处置方式。
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106、单选题:员工仪容仪表,工牌佩戴于( )胸中上方,绶带佩挂于( )肩。选项
A. :左,左选项
B. :左,右选项
C. :右,右选项
D. :右,左
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47、单选题:( )是行车组织工作的基础,凡与列车运行有关的部门都必须根据这个运作命令的要求组织开展本部门的行车组织工作。选项
A. :施工及行车计划通告选项
B. :运营时刻表选项
C. :调度命令选项
D. :行车组织规则
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32、单选题:各中心/办公室、部根据火灾应急预案组织车站、班组至少( )进行一次消防演练,并做好演练记录。选项
A. :每月选项
B. :每季度选项
C. :每半年选项
D. :每年
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260、多选题:下列是一级施工的有( )。选项
A. :接触网换线选项
B. :变压器更换选项
C. :钢轨应力放散选项
D. :道岔更换
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216、单选题:启动二号线气体灭火控制器操作过程中,两次按动“手动启动”按钮的操作须在( )内完成。选项
A. :12秒选项
B. :10秒选项
C. :5秒选项
D. :8秒
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75、单选题:同一施工计划需在多个作业点同时进行时,施工联络人登记请销点的车站称为( )。选项
A. :主站选项
B. :辅站选项
C. :集中站选项
D. :中间站
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175、单选题:车站送行时间以与( )时间为准。选项
A. :负责解行的银行协商约定选项
B. :站务1/2部协商选项
C. :收益部协商选项
D. :财务管理办公室协商
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