126、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项

A. :警戒带选项

B. :铁马选项

C. :隔离设施选项

D. :救援旗帜

A. :站台电扶梯选项

B. :站厅无障碍卫生间选项

C. :出入口通道上部选项

D. :设备区通道门

A. :三个月及以上选项

B. :三个月及以上(不足六个月)选项

C. :六个月及以上选项

D. :六个月及以上(不足十二个月)

A. :集团公司总经理及以上级别人员使用选项

B. :每月使用次数上限2000次选项

C. :进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检选项

D. :无使用次数限制

A. :乘客走失选项

B. :设备设施故障选项

C. :踩踏事故发生选项

D. :降级运营

A. :1选项

B. :2选项

C. :3选项

D. :4