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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
题目内容
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单选题
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。选项

A、 :在售票时,不接受外币和支票选项

B、 :车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息选项

C、 :站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票选项

D、 :站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

答案:C

站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-ac9d-c0d6-1c02bcabee00.html
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190、单选题:有人员被困轿厢内时,应立即向( )调度报告,请求派专业抢修人员实施紧急救援工作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-6cef-c0d6-1c02bcabee00.html
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463、问答题:请简答电话闭塞法、电话联系法的定义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6a-c79b-c0d6-1c02bcabee00.html
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326、多选题:以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-19db-c0d6-1c02bcabee00.html
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273、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-7320-c0d6-1c02bcabee00.html
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249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-29a5-c0d6-1c02bcabee00.html
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-aa55-c0d6-1c02bcabee00.html
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104、单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-54fd-c0d6-1c02bcabee00.html
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58、单选题:( )行车管理办法为沈阳地铁基本行车法。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-9c17-c0d6-1c02bcabee00.html
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498、论述题:根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6b-b0f6-c0d6-1c02bcabee00.html
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
题目内容
(
单选题
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一

163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。选项

A、 :在售票时,不接受外币和支票选项

B、 :车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息选项

C、 :站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票选项

D、 :站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

答案:C

站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
相关题目
63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项

A. :综合控制室选项

B. :应急物资箱处选项

C. :安全位置选项

D. :站台端门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-ac9d-c0d6-1c02bcabee00.html
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190、单选题:有人员被困轿厢内时,应立即向( )调度报告,请求派专业抢修人员实施紧急救援工作。选项

A. :行车选项

B. :电力选项

C. :维修选项

D. :环控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-6cef-c0d6-1c02bcabee00.html
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463、问答题:请简答电话闭塞法、电话联系法的定义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6a-c79b-c0d6-1c02bcabee00.html
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326、多选题:以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有( )。选项

A. :任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入选项

B. :值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全选项

C. :站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作选项

D. :乘客服务中心门应随时保持关闭状态

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273、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括( )。选项

A. :道岔钥匙、手摇把选项

B. :钩锁器、钩锁器钥匙选项

C. :加力扳手、信号灯选项

D. :无线手持台、手电筒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-7320-c0d6-1c02bcabee00.html
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249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。选项

A. :已经造成乘客、职工人身伤害选项

B. :可能造成乘客、职工人身伤害选项

C. :造成财产损失选项

D. :影响地铁运营或公司形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-29a5-c0d6-1c02bcabee00.html
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。选项

A. :停止相关设备设施运行选项

B. :疏导围观乘客选项

C. :隔离现场选项

D. :尽快转移受伤乘客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-aa55-c0d6-1c02bcabee00.html
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104、单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站。选项

A. :付费区选项

B. :非付费区选项

C. :公共区域选项

D. :非公共区域

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-54fd-c0d6-1c02bcabee00.html
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58、单选题:( )行车管理办法为沈阳地铁基本行车法。选项

A. :IATP选项

B. :CBTC选项

C. :ATP选项

D. :ATO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-9c17-c0d6-1c02bcabee00.html
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498、论述题:根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6b-b0f6-c0d6-1c02bcabee00.html
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