143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。选项
A. :收益部选项
B. :站务1/2部选项
C. :站务1/2中心选项
D. :服务质量办公室
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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。选项
A. :BAS自动选项
B. :BAS手动选项
C. :就地控制选项
D. :IBP盘
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43、单选题:按《除雪专项应急预案》,除雪措施按照“( ),分级响应,统一调度,确保运营”为原则。选项
A. :安全第一选项
B. :逐级控制选项
C. :以雪为令选项
D. :合理引导
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170、单选题:关于一类员工卡,下列说法正确的是( )。选项
A. :集团公司总经理及以上级别人员使用选项
B. :每月使用次数上限2000次选项
C. :进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检选项
D. :无使用次数限制
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409、判断题:车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。
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110、单选题:沈阳站站首班车时间为6:15,( )前站务员(安全员)领齐备品到岗,并完成站台巡视工作。选项
A. :5:55选项
B. :6:00选项
C. :6:05选项
D. :6:10
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165、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的( )上交收益部。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
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287、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责( )。选项
A. :接到车站实施站厅客流控制的通知后,控制安检速度选项
B. :实时监控站厅、站台、出入口客流情况,并协助维持购票乘客秩序选项
C. :接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机,设置双向闸机为单向,在闸机通道处维持秩序选项
D. :接到值班站长临时关闭出入口通知后,协助关闭出入口,并报值班员(行车)
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461、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
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168、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客冒用他人乘车证件的,由地铁运营单位加收线网最高票价( )倍的票款。选项
A. :一选项
B. :三选项
C. :五选项
D. :十
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