407、判断题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。
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465、问答题:根据运营分公司施工考核实施要求简答内部员工违反施工考核细则时的有关规定。
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453、判断题:把插孔电话端头插入电话插孔,可听到间歇式的呼叫声,消防电话主机发出来电铃声;当消防电话主机听筒拿起,双方即可进行语音通话。
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299、多选题:区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。选项
A. :乘客走失选项
B. :设备设施故障选项
C. :踩踏事故发生选项
D. :降级运营
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1、单选题:( )负责分公司危险品的采购、存储、发放等管理工作。选项
A. :安全保卫办公室选项
B. :行政办公室选项
C. :技术办公室选项
D. :物资保障办公室
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148、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。选项
A. :《特殊情况票款交接记录表》选项
B. :《售票结算单》选项
C. :《乘客事务处理单》选项
D. :《车票退款记录表》
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249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。选项
A. :已经造成乘客、职工人身伤害选项
B. :可能造成乘客、职工人身伤害选项
C. :造成财产损失选项
D. :影响地铁运营或公司形象
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。选项
A. :在售票时,不接受外币和支票选项
B. :车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息选项
C. :站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票选项
D. :站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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4、站务员( )监视列车运行状态、候车乘客动态,发现异常情况及时处理( );
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305、多选题:《公交接驳车辆信息记录表》中包括下列哪几项内容( )。选项
A. :车牌号选项
B. :到达本站时间选项
C. :本站发车时间选项
D. :乘车人数
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