164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-1b38-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
359、多选题:站台门事故发生的可能性有( )。选项
A. :系统线路接头松动选项
B. :列车运行期间的站台门震动选项
C. :系统软件出现错误选项
D. :各部件老化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-861b-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
2、若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员同意后办理,车站须在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批》提交收益部( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6b-3a33-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
325、多选题:一号线便携式验票机主界面包括( )、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。选项
A. :进站检票选项
B. :出站检票选项
C. :二维码检票选项
D. :票卡查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-16c6-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
343、多选题:激光障碍物探测器位于站台两端,由( )组成。选项
A. :发射器选项
B. :蜂鸣器选项
C. :接收器选项
D. :控制盒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-5203-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
365、判断题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展一次安全教育培训,全年累计培训学时不得低于12小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-9820-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
319、多选题:车站发售纸票时,须按配票序列号顺序连号发售,( )。选项
A. :不准倒售选项
B. :不准跳号选项
C. :不得拼票选项
D. :不得借他人使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-0493-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
240、多选题:安全生产管理人员培训分为( )。选项
A. :取证培训选项
B. :资格培训选项
C. :分公司培训选项
D. :集团培训
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-0d27-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
2、车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6b-286e-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
430、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6a-6289-c0d6-1c02bcabee00.html
点击查看答案
