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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
题目内容
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判断题
)
402、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

答案:A

站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
294、多选题:多功能室/综合运营办公室只作( )使用。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-b6ce-c0d6-1c02bcabee00.html
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123、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-93d3-c0d6-1c02bcabee00.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-d664-c0d6-1c02bcabee00.html
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34、单选题:动火作业前,需清理动火现场( )范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-4b1a-c0d6-1c02bcabee00.html
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325、多选题:一号线便携式验票机主界面包括( )、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-16c6-c0d6-1c02bcabee00.html
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316、多选题:免费出站票业务相关车票,由( )用信封加封,随当日报表/单据上交收益部。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-fb7e-c0d6-1c02bcabee00.html
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398、判断题:沈阳地铁行车组织和运营管理工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-fe96-c0d6-1c02bcabee00.html
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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-5a83-c0d6-1c02bcabee00.html
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150、单选题:停止发售纸票起( )分钟后,纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-ec3c-c0d6-1c02bcabee00.html
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90、单选题:沈阳地铁一、二号线隧道内线路为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-0bcc-c0d6-1c02bcabee00.html
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
题目内容
(
判断题
)
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一

402、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

答案:A

站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
相关题目
294、多选题:多功能室/综合运营办公室只作( )使用。选项

A. :会议选项

B. :培训选项

C. :员工用餐选项

D. :休息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-b6ce-c0d6-1c02bcabee00.html
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123、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答( )。选项

A. :对不起,我不清楚选项

B. :对不起,你问下其他人吧选项

C. :对不起,请稍等,我咨询一下其他工作人员选项

D. :对不起,你自己查一下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-93d3-c0d6-1c02bcabee00.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。选项

A. :现场处置选项

B. :信息报送选项

C. :事后调取监控录像(列车上除外)选项

D. :填写客伤台账及建立客伤档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-d664-c0d6-1c02bcabee00.html
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34、单选题:动火作业前,需清理动火现场( )范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。选项

A. :3选项

B. :5选项

C. :10选项

D. :15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-4b1a-c0d6-1c02bcabee00.html
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325、多选题:一号线便携式验票机主界面包括( )、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。选项

A. :进站检票选项

B. :出站检票选项

C. :二维码检票选项

D. :票卡查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-16c6-c0d6-1c02bcabee00.html
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316、多选题:免费出站票业务相关车票,由( )用信封加封,随当日报表/单据上交收益部。选项

A. :站务员(票务)选项

B. :配票值班员(客运)选项

C. :结账值班员(客运)选项

D. :值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d68-fb7e-c0d6-1c02bcabee00.html
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398、判断题:沈阳地铁行车组织和运营管理工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-fe96-c0d6-1c02bcabee00.html
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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。选项

A. :1选项

B. :2选项

C. :3选项

D. :4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-5a83-c0d6-1c02bcabee00.html
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150、单选题:停止发售纸票起( )分钟后,纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。选项

A. :10选项

B. :20选项

C. :30选项

D. :150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-ec3c-c0d6-1c02bcabee00.html
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90、单选题:沈阳地铁一、二号线隧道内线路为( )。选项

A. :双体单床选项

B. :单体道床选项

C. :标准轨碎石道床选项

D. :长轨整体道床

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-0bcc-c0d6-1c02bcabee00.html
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