答案：(1)车站发生乘客争吵/斗殴事件时,站务人员及时介入,规劝双方中止冲动行为,要做好自身防护,尽量不要与当事人身体接触,以防误伤(2分);(2)处理争吵/斗殴事件以劝导为主,若事态有进一步扩大的趋势,站务人员及时报驻站公安/110(2分);(3)列车上发生乘客斗殴,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,及时联系驻站公安/110抵达现场,将当事人请下车处理(1分)。
答案：(1)车站发生乘客争吵/斗殴事件时,站务人员及时介入,规劝双方中止冲动行为,要做好自身防护,尽量不要与当事人身体接触,以防误伤(2分);(2)处理争吵/斗殴事件以劝导为主,若事态有进一步扩大的趋势,站务人员及时报驻站公安/110(2分);(3)列车上发生乘客斗殴,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,及时联系驻站公安/110抵达现场,将当事人请下车处理(1分)。
A. :控制中心选项
B. :综合控制室选项
C. :中心站选项
D. :设备集中站
A. :1-3选项
B. :3-5选项
C. :5-7选项
D. :7-9
A. :1425mm选项
B. :1435mm选项
C. :1445mm选项
D. :1455mm
A. :A类服务事件选项
B. :B类服务事件选项
C. :C类服务事件选项
D. :D类服务事件
A. :信号设备故障影响正线行车组织选项
B. :车站设备故障影响正线行车组织选项
C. :道床伤亡影响正线行车组织选项
D. :治安事件影响正线行车组织
A. TS工作站上操作,并通知司机和车站;(1分)(2)车站扣车时,行值在LCP盘上操作,并通知司机及行调;(1分)(3)在执行扣车命令操作后,司机在TOD及DTI上看到扣车显示后应主动向行调报告,按行调命令动车;(1分)
C. TS工作站上操作,并通知司机和车站;(1分)(2)车站扣车时,行值在LCP盘上操作,并通知司机及行调;(1分)(3)在执行扣车命令操作后,司机在TOD及
D. TI上看到扣车显示后应主动向行调报告,按行调命令动车;(1分)
A. :3选项
B. :5选项
C. :10选项
D. :15
A. :列车终点站清客不彻底选项
B. :员工在车站公共区域吸烟选项
C. :因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置选项
D. :员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
