175、单选题:车站送行时间以与( )时间为准。选项
A. :负责解行的银行协商约定选项
B. :站务1/2部协商选项
C. :收益部协商选项
D. :财务管理办公室协商
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405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。
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368、判断题:票务管理工作站不属于沈阳地铁监控设备。
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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
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297、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。选项
A. :列车终点站清客不彻底选项
B. :员工在车站公共区域吸烟选项
C. :因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置选项
D. :员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
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268、多选题:下列设备属于一号线消防设备设施的有( )。选项
A. :消火栓选项
B. :烟感设备选项
C. :站台门选项
D. :出入口卷帘门
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240、多选题:安全生产管理人员培训分为( )。选项
A. :取证培训选项
B. :资格培训选项
C. :分公司培训选项
D. :集团培训
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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。选项
A. :5折选项
B. :9折选项
C. :9.5折选项
D. :9.8折
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332、多选题:银行收款人员到达车站后,( )将收款人员领至票务室。选项
A. :值班员(客运岗)选项
B. :车站站务人员选项
C. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)选项
D. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
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94、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项
A. :一选项
B. :二选项
C. :三选项
D. :四
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