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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
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站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
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简答题
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501、论述题:请论述三樘(含)以上(不含单侧)站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。

答案:(1)发现故障后立即报值班员(行车)故障站台门数量、位置,组织乘客从其他门乘降;(2分)(2)从值班站长手中领取站台门LCB钥匙,协助操作部分故障滑动门上的LCB手动开关站台门(如LCB无法开关站台门,则用滑动门手动解锁钥匙手动开关站台门)(1分)尽量保证每节车厢至少有一樘滑动门开关,保证乘客尽快乘降,同时维持乘客乘降秩序。(1分)。乘客乘降完毕后,保证站台门处于关闭状态;(1分)(3)协助将其余故障门LCB置手动关门档位(或手动档位),保证故障门保持关闭状态;(1.5分)(4)从值班站长手中领取站台门警示标识,协助在故障门粘贴,并设置围栏做好防护;加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1.5分)(5)如果列车越站,维持好站台秩序,做好乘客解释工作;(1分)(6)听从值班站长安排。(1分)

站务1、2中心2021年第一版站务员题库一
34、单选题:动火作业前,需清理动火现场( )范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-4b1a-c0d6-1c02bcabee00.html
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73、单选题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工负责人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-cd3c-c0d6-1c02bcabee00.html
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144、单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-d884-c0d6-1c02bcabee00.html
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487、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6b-672d-c0d6-1c02bcabee00.html
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461、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d6a-c138-c0d6-1c02bcabee00.html
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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-d248-c0d6-1c02bcabee00.html
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74、单选题:施工负责人持《施工作业令》原件进行登记请销点的车站称为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-d061-c0d6-1c02bcabee00.html
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201、单选题:通常情况下,卷帘门使用( )操作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-8efc-c0d6-1c02bcabee00.html
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318、多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票,由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封,每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d69-019f-c0d6-1c02bcabee00.html
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174、单选题:所属人将员工卡转借他人使用的,第一次违规罚款( )元,员工卡停用( )个月。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-3b7a-c0d6-1c02bcabee00.html
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501、论述题:请论述三樘(含)以上(不含单侧)站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。

答案:(1)发现故障后立即报值班员(行车)故障站台门数量、位置,组织乘客从其他门乘降;(2分)(2)从值班站长手中领取站台门LCB钥匙,协助操作部分故障滑动门上的LCB手动开关站台门(如LCB无法开关站台门,则用滑动门手动解锁钥匙手动开关站台门)(1分)尽量保证每节车厢至少有一樘滑动门开关,保证乘客尽快乘降,同时维持乘客乘降秩序。(1分)。乘客乘降完毕后,保证站台门处于关闭状态;(1分)(3)协助将其余故障门LCB置手动关门档位(或手动档位),保证故障门保持关闭状态;(1.5分)(4)从值班站长手中领取站台门警示标识,协助在故障门粘贴,并设置围栏做好防护;加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1.5分)(5)如果列车越站,维持好站台秩序,做好乘客解释工作;(1分)(6)听从值班站长安排。(1分)

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34、单选题:动火作业前,需清理动火现场( )范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。选项

A. :3选项

B. :5选项

C. :10选项

D. :15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-4b1a-c0d6-1c02bcabee00.html
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73、单选题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工负责人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为( )。选项

A. :施工协助人选项

B. :施工联络人选项

C. :施工外协人选项

D. :施工沟通人

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144、单选题:售票人员收取其他人员上交的车票的,应定性为( )。选项

A. :票务违规事件选项

B. :一类票务事故选项

C. :二类票务事故选项

D. :三类票务事故

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487、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。
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461、问答题:请简述站台紧急停车按钮的功能及操作程序。
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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。选项

A. :五选项

B. :四选项

C. :三选项

D. :二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d66-d248-c0d6-1c02bcabee00.html
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74、单选题:施工负责人持《施工作业令》原件进行登记请销点的车站称为( )。选项

A. :主站选项

B. :辅站选项

C. :集中站选项

D. :中间站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d65-d061-c0d6-1c02bcabee00.html
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201、单选题:通常情况下,卷帘门使用( )操作。选项

A. :手动选项

B. :电动选项

C. :自动选项

D. :远程

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318、多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票,由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封,每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。选项

A. :月中选项

B. :12日选项

C. :月末选项

D. :27日

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174、单选题:所属人将员工卡转借他人使用的,第一次违规罚款( )元,员工卡停用( )个月。选项

A. :500,1选项

B. :500,3选项

C. :1000,1选项

D. :1000,3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037ada-3d67-3b7a-c0d6-1c02bcabee00.html
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