答案:A
A. 以柔克刚,待地方讲完后,平静的表述自己的想法
B. 沉默是金,用停顿、沉默相待,只听地方叫骂,不随声附和,不反驳,也不打断对方,先让对方发泄
C. 冷静处理,听完后表示“您的意见我可以向上级反映,有结果我会马上通知您”
D. 以上均需要
A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 90°
A. 60
B. 62
C. 64
D. 66