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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

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单选题

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“20309子账户移入移出”交易允许在（）范围内交易。

A、全国

B、省内

C、地市

D、开户网点

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责，办理“伪现金”业务的，扣5分/次

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对于（）万元（含）以上存单，客服经理受理时，须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。

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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间，包括按月、按季、（）三种，只能三选一，不支持多选。

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对自助循环贷款额度内的单笔用款，借款人可凭（）通过各自助渠道进行用款。

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贷款展期的业务审核《贷款展期约期通知单》（）展期/约期后到期日等要素是否完整、规范。

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大堂经理应主动巡视厅堂，在厅堂客户等候5人以上或等候时间20分钟以上时，积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销。

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卡密码锁定不影响ETC代扣。

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CCS 高风险等级客户销户，客户经理提供（）。

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根据省行4月18日下发的关于规范62245交易使用的通知，网点不得随意使用62245交易对各类调账款项、财政类清算资金、当天无法处理的款项进行挂账，包括因错过大额支付系统开放时间而导致的过渡户挂账。省行将对网点过渡户挂账进行逐笔考核。

（）仍由被函证企业账户归属行办理。

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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单选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

“20309子账户移入移出”交易允许在（）范围内交易。

A、全国

B、省内

C、地市

D、开户网点

答案：C

相关题目

客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责，办理“伪现金”业务的，扣5分/次

点击查看答案

对于（）万元（含）以上存单，客服经理受理时，须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间，包括按月、按季、（）三种，只能三选一，不支持多选。

A. 按旬

B. 按半年

C. 按年

D. 默认

点击查看答案

对自助循环贷款额度内的单笔用款，借款人可凭（）通过各自助渠道进行用款。

A. 签约账户

B. 合约号

C. 密码

D. 存折

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贷款展期的业务审核《贷款展期约期通知单》（）展期/约期后到期日等要素是否完整、规范。

A. 贷款合约号

B. 客户名称

C. 借款凭证编号

D. 借款日期

点击查看答案

大堂经理应主动巡视厅堂，在厅堂客户等候5人以上或等候时间20分钟以上时，积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销。

点击查看答案

卡密码锁定不影响ETC代扣。

点击查看答案

CCS 高风险等级客户销户，客户经理提供（）。

A. 《对公客户尽职调查表》

B. 《对公客户加强型尽职调查表》

C. 《对公客户强化型尽职调查表》

D. 《个人客户加强型尽职调查表》

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解析：省行关于规范62245交易使用的通知

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（）仍由被函证企业账户归属行办理。

A. 验资类询证函

B. 函证基准日期为2018年11月30日（不含）之前的银行询证函

C. 无法扣收费用的银行询证函业务

D. 不动户

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