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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
“传世之宝”业务交易时间为营业机构营业日( ),节假日除外。

A、 8:00-16:00

B、 8:30-16:30

C、 9:30-15:30

D、 9:30-16:00

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
针对代保管吞卡、同号换卡等实物余额变动较频繁的物品,客服经理轮岗交接时,如实物为0,系统中也要做好交接登记,确保对代保管物品管理的全流程监督
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-fd6a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于个体工商户开户,说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-dbd1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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办理优待证的哪些费用是减免的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-b278-c0b3-ebdcd51f5400.html
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开户网点受理函证业务范围包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-d798-c0b3-ebdcd51f5400.html
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业务部门需要查询客户信息时,原则上应先通过相应业务部门管户或管理系统进行查询,不得以柜面人员内部查询方式代替客户部门查询。如确需使用20044、24073等交易查询时,需由客户部门或网点负责人审批核准,提供《客户信息查询申请单》和业务相关材料后方可办理查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-12ea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对公理财签约管理,( )应做传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-f636-c0b3-ebdcd51f5400.html
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免填单存取款业务,若出现差错需办理抹账的,若客户已在凭证上签名确认,须经客户同意后,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-593b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于个人消息服务,下列说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ecfa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于抹账交易涉及的作废重空凭证和收回的客户回单应作抹账业务传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5274-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人结汇包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-4e11-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

“传世之宝”业务交易时间为营业机构营业日( ),节假日除外。

A、 8:00-16:00

B、 8:30-16:30

C、 9:30-15:30

D、 9:30-16:00

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
针对代保管吞卡、同号换卡等实物余额变动较频繁的物品,客服经理轮岗交接时,如实物为0,系统中也要做好交接登记,确保对代保管物品管理的全流程监督

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第44期 总2895期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-fd6a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于个体工商户开户,说法错误的是:

A. 被列入“经营异常名录”的原因为年度报告隐瞒真实情况、弄虚作假的,不予开户。

B. 因为未按市场监督管理部门要求期限提交年度报告的,不予开户。待客户向市场监督管理部门申请调整经营异常信息方可开户。

C. 经营场所变更的,应待客户变更登记后再予开户。

D. 无法通过登记的经营场所联系的,应通过上门方式与个体工商户经营者本人核实经营情况,正常经营且经营场所未变更的,可予开户。

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办理优待证的哪些费用是减免的?

A. 年费

B. 小额账户管理费

C. ATM跨行取现手续费

D. 新开卡工本费

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开户网点受理函证业务范围包括:( )。

A. 函证基准日在2018年11月30日(不含)以前、被审计单位在我行未开立结算账户、函证业务事项尚未集中受理的审计类询证函。

B. 被审计单位无法出具有效银行预留印鉴。

C. 托管产品的询证和验资。

D. 发函机构对集中受理的询证函回函数据有疑问,要求开户网点进一步核实的。

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第7期 总2858期)

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业务部门需要查询客户信息时,原则上应先通过相应业务部门管户或管理系统进行查询,不得以柜面人员内部查询方式代替客户部门查询。如确需使用20044、24073等交易查询时,需由客户部门或网点负责人审批核准,提供《客户信息查询申请单》和业务相关材料后方可办理查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-12ea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对公理财签约管理,( )应做传票附件。

A. 营业执照等相关证件复印件

B. 经办人有效身份证件复印件

C. 《机构客户理财业务签约申请表》

D. 《理财业务授权委托书》复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-f636-c0b3-ebdcd51f5400.html
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免填单存取款业务,若出现差错需办理抹账的,若客户已在凭证上签名确认,须经客户同意后,( )。

A. 收回客户回单

B. 客户在原交易凭证上签名。

C. 客户在原交易业务凭证上注明“同意取消”字样。

D. 客户无需在原交易业务凭证上注明“同意取消”字样。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-593b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于个人消息服务,下列说法正确的是:

A. 支持全国借记卡和活期一本通

B. 填写的手机号码为以1开头且满11位的纯数字,如手机号有变更,无需获取验证码。

C. 选择“注销”功能时,所有状态都可办理。

D. 动账通知起点金额可小于10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ecfa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于抹账交易涉及的作废重空凭证和收回的客户回单应作抹账业务传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5274-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人结汇包括( )等。

A. 占用额度的结汇

B. 不占用额度的资本项目结汇

C. 不占用额度的提供凭证的经常项目其他结汇

D. 尾零转利息结汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-4e11-c0b3-ebdcd51f5400.html
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