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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
题目内容
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单选题
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办理以下哪种业务时无需进行“双录”？

A、 农户贷款业务

B、 70周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务

C、 保险销售业务

D、 客户年龄在18周岁以下由监护人代理开卡业务

答案：D

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
客户持非最新证件办理开户业务的，网点应( )，请客户提供( )效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-eff1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于变更内容为企业名称或法定代表人关键要素的，应通过企业信息联网核查系统核实（ ）情况。
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对公账户电子营业执照开立一般户时，资料审核由内勤行长现场授权。
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营业机构受理单位大额资金汇划业务时，如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的，可不进行电话查证。
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根据《2023 年柜面高效作业规范提示》，持卡人需凭退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。入伍前未注销户口的，需凭退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证办理。
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相关业务需要客户提供辅助身份证明材料，如客户未带原件的，可引导客户通过（ ）等方式查询打印相关“电子证照”作为辅助身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-f968-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于律师持（ ）范围内人民法院开具的调查令，营业网点审核无误后可以正常受理，通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-304f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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办理（ ）质押的，由系统自动按金额记表外账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-83cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的，柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”，备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的，无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-fef3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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封户管理是按照涉及恐怖活动资产冻结管理办法的规定，对涉及反洗钱、反恐怖融资活动的资产账户进行封户冻结而采取的一项控制措施。受理范围是（ ）：
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

办理以下哪种业务时无需进行“双录”？

A、 农户贷款业务

B、 70周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务

C、 保险销售业务

D、 客户年龄在18周岁以下由监护人代理开卡业务

答案：D

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
相关题目
客户持非最新证件办理开户业务的，网点应( )，请客户提供( )效身份证件。

A. 正常办理

B. 拒绝办理

C. 非最新

D. 最新

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第12期 总2863期）

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对于变更内容为企业名称或法定代表人关键要素的，应通过企业信息联网核查系统核实（ ）情况。

A. 法定代表人（负责人）手机号

B. 法定代表人税纳信息

C. 企业工商注册信息

D. 企业纳税信息

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对公账户电子营业执照开立一般户时，资料审核由内勤行长现场授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-815e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构受理单位大额资金汇划业务时，如为单位正常的工资发放、归还我行贷款、缴纳各类税款、向财政支付等性质支付的，可不进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-0090-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《2023 年柜面高效作业规范提示》，持卡人需凭退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。入伍前未注销户口的，需凭退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-52d6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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相关业务需要客户提供辅助身份证明材料，如客户未带原件的，可引导客户通过（ ）等方式查询打印相关“电子证照”作为辅助身份证明材料。

A. 超级柜台“一网通办”功能

B. 农行掌银APP

C. “苏服办”APP“苏证通（亮证）”

D. 苏州农行金穗领航微信公众号

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对于律师持（ ）范围内人民法院开具的调查令，营业网点审核无误后可以正常受理，通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。

A. 全国

B. 江苏省

C. 苏州市

D. 华东三省一市

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-304f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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办理（ ）质押的，由系统自动按金额记表外账。

A. 保单

B. 个人定期存单

C. 个人大额存单

D. 凭证式国债

解析：运营制度“日日学”

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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的，柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”，备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的，无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-fef3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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封户管理是按照涉及恐怖活动资产冻结管理办法的规定，对涉及反洗钱、反恐怖融资活动的资产账户进行封户冻结而采取的一项控制措施。受理范围是（ ）：

A. 所属一级分行辖内任一网点

B. 全国任一营业网点

C. 所属二级分行辖内网点

D. 省内任意网点

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