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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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单异地开户场景，客户经理可通过（）、（）等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

A、面对面、远程视频

B、上门拍照、核实报告

C、面对面、核实报告

D、录制视频、核实报告

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

超级柜台前端服务员业务办理过程中，严禁代客户保管、代客户操作（包括签名、输入交易金额、输入密码、输入短信验证码、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息等）。

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“我要开卡”、“资料修改”交易过程中自动生成尽职调查表，业务办结后可通过超级柜台管理端“个人业务信息查询”菜单查看。

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对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中对代理人须进行人行核查。

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622848、622845、622846、622849共4个卡bin的产品可实现全国范围内跨省、同省跨地市同号换卡（非即时制卡）。

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内勤行长未通过晨会、集中学习等方式组织员工学习重点工作任务，定为二级问题

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内勤行长要监督客服经理通过“（）支票使用单位尽职调查信息登记查询”交易查询客户购买支票尽调情况，并通过“（）-支票使用单位年度尽职调查登记”交易，登记自然年度首次出售支票尽职调查情况。

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（）不属于个人账户信息。

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数字票据系统在电子商业汇票“4A000客户签约”交易中新增商承承兑权限控制开关。网点办理电票功能签约时，应审核客户具有商承承兑权限，对于个体工商户、（）内发生过商业承兑汇票逾期等不允许开通商承承兑权限。

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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。

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客户对冠字号码查询结果有异议时，经办人员应告知客户可在收到《结果通知书》后（）内向上级行运营管理部门或当地人民银行提交（），申请再查询。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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单选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

单异地开户场景，客户经理可通过（）、（）等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

A、面对面、远程视频

B、上门拍照、核实报告

C、面对面、核实报告

D、录制视频、核实报告

答案：A

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“我要开卡”、“资料修改”交易过程中自动生成尽职调查表，业务办结后可通过超级柜台管理端“个人业务信息查询”菜单查看。

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对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中对代理人须进行人行核查。

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622848、622845、622846、622849共4个卡bin的产品可实现全国范围内跨省、同省跨地市同号换卡（非即时制卡）。

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内勤行长未通过晨会、集中学习等方式组织员工学习重点工作任务，定为二级问题

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A. 49101；49102

B. 49102；49101

C. 49403；49104

D. 49104；49103

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（）不属于个人账户信息。

A. 账号

B. 开户行

C. 账户状态

D. 住所或工作单位地址

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A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第44期总2895期）

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A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 《冠字号码查询申请表》

D. 《冠字号码再查询申请表》

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