非工作时间应急控制是指法定工作日的（ ）、双休日和法定节假日。非工作时间内借记卡账户应急控制可在95599客服中心办理。

A. 数字票据系统（DCDP）

B. 数字票据2.0

C. 网银

D. 银企通平台

A. 《代理保险业务重要提示》

B. 保单银行联

C. 双录单

D. 客户身份证复印件

A. 1

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D. 10

A. 09时00分

B. 10时00分

C. 11时00分

D. 12时00分

A. 简化提取时，已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、存折、存单、电子账户等）余额合计不得超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。

B. 提取申请人应一次性提取已故存款人所有账户存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。

C. 柜面查询确认已故存款人账户余额后，应填写《已故存款人小额存款提取业务账户余额查询情况》，如已故存款人在我行有多个存款账户，其中部分账户余额为0，查询情况上可只填列有余额的账户，另在空白处注明“其余存款账户余额均为0”字样，由经办柜面经理和内勤行长签章。

D. 严禁柜面删除客户信息，不得因客户账户销户而删除客户信息

A. 1

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C. 3

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