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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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个别账户完成对账后，因对账管理系统原因导致当日未更新对账结果，且客户无法至网点办理未对账账户解止付业务的，由网点客户经理参照（ ）核实方式，按照相关要求确认客户对账结果等，进行柜面解封。

A、 上门尽调

B、 视频尽调

C、 电话尽调

D、 面对面尽调

答案：B

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
质押物上缴可以用普通透明袋，无需装入质押物专用封装袋，允许多票一封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-cdab-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构申领有价单证量不高于（ ）的日常用量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-22a5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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（ ）是指客户在同一单位银行结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-4dac-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网上回单保存期为（ ）个月，如未打印，客户可写明原因后至柜台补制回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-3991-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下业务不允许代理的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-f7ca-c0b3-ebdcd51f5400.html
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应急控制按照操作时间分为非工作时间应急控制与工作时间应急控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-e21e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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农行手机银行个人信用报告查询保留（ ）天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-1991-c0b3-ebdcd51f5400.html
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内勤行长指定客服经理将在途重要空白凭证调拨到网点虚拟库后，应立即分发给领用客服经理，网点虚拟库日终留有余额不得超过7天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-1ebb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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Ⅱ类电子账户绑定Ⅰ类账户暂仅支持（ ）、工行、建行、交行借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-5b83-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单移交给客户本人或代理人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-71c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

个别账户完成对账后，因对账管理系统原因导致当日未更新对账结果，且客户无法至网点办理未对账账户解止付业务的，由网点客户经理参照（ ）核实方式，按照相关要求确认客户对账结果等，进行柜面解封。

A、 上门尽调

B、 视频尽调

C、 电话尽调

D、 面对面尽调

答案：B

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
相关题目
质押物上缴可以用普通透明袋，无需装入质押物专用封装袋，允许多票一封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-cdab-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构申领有价单证量不高于（ ）的日常用量。

A. 一周

B. 两周

C. 三周

D. 四周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-22a5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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（ ）是指客户在同一单位银行结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息

A. 一级账簿

B. 多级账簿

C. 核算账簿

D. 收付账簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-4dac-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网上回单保存期为（ ）个月，如未打印，客户可写明原因后至柜台补制回单。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-3991-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下业务不允许代理的是：

A. 身份证号码升位

B. 重归户

C. 删除客户ID

D. 修改个人客户非关键信息

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应急控制按照操作时间分为非工作时间应急控制与工作时间应急控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-e21e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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农行手机银行个人信用报告查询保留（ ）天。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-1991-c0b3-ebdcd51f5400.html
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内勤行长指定客服经理将在途重要空白凭证调拨到网点虚拟库后，应立即分发给领用客服经理，网点虚拟库日终留有余额不得超过7天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-1ebb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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Ⅱ类电子账户绑定Ⅰ类账户暂仅支持（ ）、工行、建行、交行借记卡。

A. 农行

B. 中行

C. 邮储银行

D. 江苏银行

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对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单移交给客户本人或代理人。
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