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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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根据中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[2021]169号），我行面向标准类、优惠类商户实施银行卡刷卡手续费降费优惠期限为（）年。

A、 1年

B、 3年

C、 5年

D、长期

答案：B

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像（不足1万元部分无需上传）或换人现场指纹认证方式。

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下列属于高风险客户的有：

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未满16周岁中国公民，办理存取款人民币单笔（）（含）以上现金取款应由监护人出具身份证明、关系证明等代理办理，视同本人办理。

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中职学生资助卡和普通高中学生资助卡需学生本人持有效身份证件和学生证办理。未满十八周岁的未成年人，可以由其监护人代理办理，由监护人代理办理时，提供（）。

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超柜销户余额超过（）元则与原流程保持一致，直接进入转本人本行账号填写页面。

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“20457 借记卡升降级”交易,该交易支持Ⅰ、Ⅱ类户借记卡升降级，暂不支持存折。

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如属轮候冻结，还须填写先冻结机关名称、冻结日期和冻结终止日期、金额以及“轮候冻结，在前面冻结解除后即自行生效”。

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总行“运营条线员工行为“十个严禁”中严禁“三代”行为中的三代是指（）。

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无法满足暗访人的小面额现金兑换需求时，就说：我们能为您办理预约，方便留下联系方式吗？当问及预约需要几天，可以答三日内。

超柜现金业务不能代理办理。

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

单选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

根据中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[2021]169号），我行面向标准类、优惠类商户实施银行卡刷卡手续费降费优惠期限为（）年。

A、 1年

B、 3年

C、 5年

D、长期

答案：B

相关题目

对于人民币现金收付类授权业务，不论金额大小，应选择拍摄现金实物影像（不足1万元部分无需上传）或换人现场指纹认证方式。

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第12期总2863期）

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下列属于高风险客户的有：

A. 国务院有关部门、司法机关、中国人民银行、联合国安理会发布的制裁或关注名单

B. 来自避税天堂的离岸公司或者与该公司进行交易的客户

C. 非盈利性事业单位

D. 自然人客户

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未满16周岁中国公民，办理存取款人民币单笔（）（含）以上现金取款应由监护人出具身份证明、关系证明等代理办理，视同本人办理。

A. 5000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

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A. 代理人身份证件

B. 被代理人身份证件

C. 监护关系证明

D. 学生证

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超柜销户余额超过（）元则与原流程保持一致，直接进入转本人本行账号填写页面。

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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“20457 借记卡升降级”交易,该交易支持Ⅰ、Ⅱ类户借记卡升降级，暂不支持存折。

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如属轮候冻结，还须填写先冻结机关名称、冻结日期和冻结终止日期、金额以及“轮候冻结，在前面冻结解除后即自行生效”。

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总行“运营条线员工行为“十个严禁”中严禁“三代”行为中的三代是指（）。

A. 代客户办理业务（代客户签名、输入密码等关键信息、确认业务处理结果）

B. 代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等

C. 代直系亲属办理业务

D. 代其他员工操作系统

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无法满足暗访人的小面额现金兑换需求时，就说：我们能为您办理预约，方便留下联系方式吗？当问及预约需要几天，可以答三日内。

超柜现金业务不能代理办理。

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