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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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关于保险公司技术援助服务,不符合规定的是:

A、 进行技术援助服务的保险公司和人员在我行准入名单内

B、 保险公司人员着装与我行人员有显著区别,并佩戴保险公司徽章、名牌

C、 网点负责人核实身份后,在《网点技术援助服务台账》中登记公司名称、服务人员、服务事项、到店时间等信息

D、 为我行开展业务培训,并提供业务支持,并同时向客户销售保险

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
企业信息联网核查时,若纳税信息联网核查结果异常,无需开展加强型尽调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-7244-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户在我行系统证件类型为居民身份证,现持临时身份证办理业务的,柜面在采取必要措施进一步核实客户身份后,除系统控制必须要机读的业务外,其他业务均可正常办理,柜面无需将客户证件类型修改为临时身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-c0fa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行对账管理办法》的要求,( )账户按月对账。
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客户申请办理专项分期三亲见,柜面交易码为72107,超柜选择“信用卡-信用卡专项分期面签”进行操作,优先选择超柜操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-ee9e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“中国农业银行云客服”微信公众号,提供( )等综合性服务,可推荐客户微信关注和咨询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-4260-c0b3-ebdcd51f5400.html
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经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时,如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作,( ),产生收费的,( )。
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公司客户新签约单位协定存款业务时,基本存款额度原则上不低于人民币( )万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-7870-c0b3-ebdcd51f5400.html
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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-0d8a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-24f3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面经理领用、调拨,网点负责人、内勤行长定期查库中,均需对整本重空凭证逐份清点
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

关于保险公司技术援助服务,不符合规定的是:

A、 进行技术援助服务的保险公司和人员在我行准入名单内

B、 保险公司人员着装与我行人员有显著区别,并佩戴保险公司徽章、名牌

C、 网点负责人核实身份后,在《网点技术援助服务台账》中登记公司名称、服务人员、服务事项、到店时间等信息

D、 为我行开展业务培训,并提供业务支持,并同时向客户销售保险

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
企业信息联网核查时,若纳税信息联网核查结果异常,无需开展加强型尽调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-7244-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户在我行系统证件类型为居民身份证,现持临时身份证办理业务的,柜面在采取必要措施进一步核实客户身份后,除系统控制必须要机读的业务外,其他业务均可正常办理,柜面无需将客户证件类型修改为临时身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-c0fa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行对账管理办法》的要求,( )账户按月对账。

A. 结算性同业存放

B. 合作性同业存放

C. 结算性存放同业

D. 合作性存放同业账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-9794-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户申请办理专项分期三亲见,柜面交易码为72107,超柜选择“信用卡-信用卡专项分期面签”进行操作,优先选择超柜操作。

解析:关于进一步推广网点柜台/超柜专项分期三亲见功能的通知

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“中国农业银行云客服”微信公众号,提供( )等综合性服务,可推荐客户微信关注和咨询。

A. 自助业务办理

B. 网点查询

C. 常见问题解答

D. 在线客服咨询

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经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时,如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作,( ),产生收费的,( )。

A. 拒绝办理;应收取费用

B. 需公证办理;做退费处理

C. 可一并予以办理;做退费处理

D. 可一并予以办理;应收取费用

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公司客户新签约单位协定存款业务时,基本存款额度原则上不低于人民币( )万元。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 50

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第22期 总2873期)

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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。

A. 如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日已联系客户,客户要求到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

B. 如无法联系到客户,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日多次联系客户未接听,到期销卡”或“无法查询到客户联系方式,到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

C. 如客户因特殊情况,明确要求延长吞卡保管期限的,内勤行长应在联系客户当天,在《内勤行长工作日志》“其他”栏内说明情况,登记时要注明卡号、客户姓名及联系电话。

D. 凡保管期满销卡在备注栏注明情况、或延长保管期限登记《内勤行长工作日志》。

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以下说法正确的是:

A. 内勤行长转授权后,应及时在OMIP《柜面业务交接登记簿》记载授权设备交接情况。

B. 内勤行长开展移动授权时,应严格按照相关制度规定,对业务的真实性、合规性、完整性、准确性等进行审核。

C. 对于涉及需清点现金、凭证等实物的交易,内勤行长应核对实物数量与交易要素是否一致。

D. 各行要定期调阅安保监控录像,结合相关系统记录,抽查内勤行长移动授权情况和移动设备使用、保管等情况。

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柜面经理领用、调拨,网点负责人、内勤行长定期查库中,均需对整本重空凭证逐份清点
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