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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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关于抹账，以下说法错误的是：

A、 对于免填单存取款业务，当发现差错时，客户尚未在出错的凭证上签名确认的，柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账，再操作正确交易

B、 有客户回单的需收回客户回单

C、 可以应客户要求抹账

D、 抹账涉及重要空白凭证作废的，应将作废的重要空白凭证作抹账业务传票附件

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
我行集中版数字函证系统根据被函证企业网银账号查询到被函证企业客户号，根据被函证企业客户号，可查询该客户在（ ）范围内，指定函证基准日的存款等事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-65d9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据省行日报关于明确工作期间手机使用要求的业务提示，下列说法正确的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-27ed-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面重点针对（ ）等高频交易客户，柜面重点针对此四类交易客户，主动推荐客户体验无卡化交易，让客户知道没带卡也可以到银行办理这类交易，体验便捷性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-79a8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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96015个人账户评级交易，增加代理人选项。针对监护人代理开户等特殊情况的，可同时勾选代理人选项，录入代理人身份证信息，系统查询返回代理人账户预警结果，（ ）对代理人单独开展账户评级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-7d43-c0b3-ebdcd51f5400.html
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Ⅲ类户账户余额不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-a94f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点至少确保（ ）逐台逐通道完成一次全面录像回放检查，查验内容包括视频数据存储是否完整、保存时间是否符合要求、图像是否清晰、摄像机角度是否合理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-2ff6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人民币存款账户不能维护钞汇标志，系统开户时默认为（ ）户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-52d8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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非法定代表人办理变更印鉴业务，网点需通过电话与( )对单位变更预留印鉴的背景、意愿、以及办理业务人员的真实身份进行核实确认，核实结果在变更印鉴申请书上留痕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-dc0e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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"我要销卡"APP销户余额1000元以下,转入的数币钱包必须是状态正常的二类及以上钱包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-2ecb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡，系统尚未生成吞卡记录的，由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后，柜面经理选择“客户领取”，备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

关于抹账，以下说法错误的是：

A、 对于免填单存取款业务，当发现差错时，客户尚未在出错的凭证上签名确认的，柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账，再操作正确交易

B、 有客户回单的需收回客户回单

C、 可以应客户要求抹账

D、 抹账涉及重要空白凭证作废的，应将作废的重要空白凭证作抹账业务传票附件

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
相关题目
我行集中版数字函证系统根据被函证企业网银账号查询到被函证企业客户号，根据被函证企业客户号，可查询该客户在（ ）范围内，指定函证基准日的存款等事项。

A. 全国

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

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根据省行日报关于明确工作期间手机使用要求的业务提示，下列说法正确的是：

A. 营业期间临柜人员严禁携带手机等通讯工具、具备拍照及存储功能的移动设备进入工位。

B. 不得使用手机拍摄带有客户信息的任何资料，不得将客户存款、购买产品等回单用于统计晒单。

C. 日常工作需要传递内部资料的，首选天枢、畅聊、内网邮箱发送。

D. 如遇个别紧急事项确实需要手机传输的，可进行拍摄，但需要双人监督、屏蔽客户信息并且登记《内勤行长工作日志》。

解析：省行日报周周学（4.1-4.3）

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柜面重点针对（ ）等高频交易客户，柜面重点针对此四类交易客户，主动推荐客户体验无卡化交易，让客户知道没带卡也可以到银行办理这类交易，体验便捷性。

A. 10400个人基本信息管理

B. 20204存款

C. 20205取款

D. 20206转账

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96015个人账户评级交易，增加代理人选项。针对监护人代理开户等特殊情况的，可同时勾选代理人选项，录入代理人身份证信息，系统查询返回代理人账户预警结果，（ ）对代理人单独开展账户评级。

A. 无需

B. 需要

C. 视情况

D. 必须

解析：关于个人账户线上评级等功能优化上线的通知（20240201）

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Ⅲ类户账户余额不得超过（ ）。

A. 1000

B. 2000

C. 5000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-a94f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点至少确保（ ）逐台逐通道完成一次全面录像回放检查，查验内容包括视频数据存储是否完整、保存时间是否符合要求、图像是否清晰、摄像机角度是否合理等。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-2ff6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人民币存款账户不能维护钞汇标志，系统开户时默认为（ ）户。

A. 汇

B. 钞

C. CNY

D. RMB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-52d8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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非法定代表人办理变更印鉴业务，网点需通过电话与( )对单位变更预留印鉴的背景、意愿、以及办理业务人员的真实身份进行核实确认，核实结果在变更印鉴申请书上留痕。

A. 法人代表

B. 股东

C. 实际控制人

D. 财务人员

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第8期 总2859期）

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"我要销卡"APP销户余额1000元以下,转入的数币钱包必须是状态正常的二类及以上钱包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-2ecb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在行式自助设备吞卡。客户当场领卡，系统尚未生成吞卡记录的，由柜面经理手工在《柜面重要事项登记簿》中添加一条吞卡记录。待系统生成记录后，柜面经理选择“客户领取”，备注栏标注“客户已当场取卡”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-66f0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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