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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡,柜面人员应如何处理?

A、 拒绝办理业务,直接把证件退回客户

B、 拒绝办理业务并在系统中进行特殊名单标记

C、 对客户进行提示后继续办理业务

D、 直接办理业务

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
数币钱包开立,遵循哪些标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-520a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“库房凭证作废”为( )操作交易,人工柜员名下重要空白凭证作废不得使用该交易进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-6a2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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批量开卡对于委托单位要求我行负责账户介质分发的,原则上我行保管时间最长不超过( ),超过时间的,应及时与委托单位协商处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-23e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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债市宝签约业务,交易成功后,授权委托书原件(如有)、产品协议、投资者风险承受能力评估问卷、风险提示书、客户资料复印件需扫描作传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-bdda-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡开卡,客户年满( )岁需先进行双录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6c0c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于( )要素缺失或者不合理的客户,可根据上传文本通过“91003批量客户信息维护”交易进行客户信息治理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-1526-c0b3-ebdcd51f5400.html
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AI账户分为通用账户和专用账户。其中,专用账户由总行统一按网点自动开立,账户账号规则为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-f31d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于抹账,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ef3b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下交易可以代理的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-c096-c0b3-ebdcd51f5400.html
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夫妻共同所有的财产,除有约定的外,遗产分割时,应当先将共同所有的财产的一半分出为配偶所有,其余的为被继承人的遗产。故办理已故存款人存款提取业务时,需配偶到场领取其属于自身的财产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39c0-13df-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡,柜面人员应如何处理?

A、 拒绝办理业务,直接把证件退回客户

B、 拒绝办理业务并在系统中进行特殊名单标记

C、 对客户进行提示后继续办理业务

D、 直接办理业务

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
数币钱包开立,遵循哪些标准。

A. 明确钱包开立标准。

B. 明确钱包开立手续。

C. 明确钱包限额设置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-520a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“库房凭证作废”为( )操作交易,人工柜员名下重要空白凭证作废不得使用该交易进行处理。

A. 管理行

B. 经营行

C. 二级支行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-6a2c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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批量开卡对于委托单位要求我行负责账户介质分发的,原则上我行保管时间最长不超过( ),超过时间的,应及时与委托单位协商处理。

A. 六个月

B. 三个月

C. 两个月

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-23e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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债市宝签约业务,交易成功后,授权委托书原件(如有)、产品协议、投资者风险承受能力评估问卷、风险提示书、客户资料复印件需扫描作传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-bdda-c0b3-ebdcd51f5400.html
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借记卡开卡,客户年满( )岁需先进行双录

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6c0c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于( )要素缺失或者不合理的客户,可根据上传文本通过“91003批量客户信息维护”交易进行客户信息治理。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-1526-c0b3-ebdcd51f5400.html
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AI账户分为通用账户和专用账户。其中,专用账户由总行统一按网点自动开立,账户账号规则为( )。

A. 10XXXX01010XXXXXX

B. 10XXXX01011XXXXXX

C. 10XXXX01012XXXXXX

D. 10XXXX01013XXXXXX

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-f31d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于抹账,以下说法错误的是:

A. 对于免填单存取款业务,当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账,再操作正确交易

B. 有客户回单的需收回客户回单

C. 可以应客户要求抹账

D. 抹账涉及重要空白凭证作废的,应将作废的重要空白凭证作抹账业务传票附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ef3b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下交易可以代理的是()。

A. 个人钱包开立

B. 个人钱包注销

C. 个人钱包升级

D. 个人钱包限额调整

解析:运营制度“日日学”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-c096-c0b3-ebdcd51f5400.html
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夫妻共同所有的财产,除有约定的外,遗产分割时,应当先将共同所有的财产的一半分出为配偶所有,其余的为被继承人的遗产。故办理已故存款人存款提取业务时,需配偶到场领取其属于自身的财产。

解析:远程集中授权专题基础培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39c0-13df-c0b3-ebdcd51f5400.html
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