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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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客服经理休假( )天以内现金需交至( )万元以下;客服经理休假( )以上,现金箱款需“缴空”

A、 1、2、3

B、 1、1、3

C、 3、1、3

D、 3、2、3

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
对年龄( ) 周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务的,对客户本人进行“双录”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-04cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面经理为客户本人或代理人身份证件进行联网核查时,均须同时开展人脸识别操作。提交授权时需上传客户识别信息(即人脸识别信息),若客户识别结果为“不通过 2-人脸识别未开展 客户已授权,未开展人脸识别”,可授权通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-d29d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于持卡人本人领取吞卡,说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-d951-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“10623个人重点关注账户管理”交易可以查询、新增和修改个人重点关注账户包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-a98c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对公账户开户许可证和存款查询密码在开户完成后需登记柜面重要事项登记簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-ed30-c0b3-ebdcd51f5400.html
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企业开立基本存款账户、临时存款账户后,应当( )将开户信息通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0e35-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-38a8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于专用账户挂账,下列说法错误的是:
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超级柜台以( )为主要运营模式,实现客户业务的办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-ce58-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责,办理“伪现金”业务的,扣5分/次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5454-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

客服经理休假( )天以内现金需交至( )万元以下;客服经理休假( )以上,现金箱款需“缴空”

A、 1、2、3

B、 1、1、3

C、 3、1、3

D、 3、2、3

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
对年龄( ) 周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务的,对客户本人进行“双录”。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-04cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面经理为客户本人或代理人身份证件进行联网核查时,均须同时开展人脸识别操作。提交授权时需上传客户识别信息(即人脸识别信息),若客户识别结果为“不通过 2-人脸识别未开展 客户已授权,未开展人脸识别”,可授权通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-d29d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于持卡人本人领取吞卡,说法正确的是:

A. 持卡人本人领取吞卡时,出示本人有效身份证件,并通过联网核查、人脸识别的,同时必须验证卡片密码。

B. 持卡人本人领取吞卡时,仅验证密码即可领取

C. 持卡人本人领取吞卡时,出示身份证后,核对无误即可领取

D. 持卡人本人领取吞卡时,出示本人有效身份证件,并通过联网核查、人脸识别的,无需验证卡片密码。

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“10623个人重点关注账户管理”交易可以查询、新增和修改个人重点关注账户包括( )。

A. 涉案账户关联账户

B. 开户6个月未动账账户

C. 异常交易账户

D. 未对账冻结账户

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对公账户开户许可证和存款查询密码在开户完成后需登记柜面重要事项登记簿。
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企业开立基本存款账户、临时存款账户后,应当( )将开户信息通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案

A. 当日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第34期 总2885期)

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客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。

A. 通过机读鉴别证件为真

B. 通过人行核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

C. 采取人脸识别,辅助证明材料等手段确认为客户本人

D. 通过行内核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

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关于专用账户挂账,下列说法错误的是:

A. 法院汇入的案件执行款或贷款逾期收回款项,可暂存至66699科目下“个人逾期贷款资金清收专户(4604D)”或“不良资产处置应付暂收款项(4663D)”账户

B. 他行汇入的房贷等提前还款资金,可暂存至66699科目“个人提前还款资金暂收款项专户(4596D)”账户

C. “31201正常/超期还款”或“31202提前还款”交易可直接通过AI账户实现联动扣款。

D. “无法查明原因且挂账满二年的出纳长短款挂账,须经管辖行审批同意后按年转入‘营业外收入’或‘营业外支出’科目”。

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超级柜台以( )为主要运营模式,实现客户业务的办理。

A. 生物认证

B. 自主办理

C. 辅助办理

D. 前后台分离

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客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责,办理“伪现金”业务的,扣5分/次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-5454-c0b3-ebdcd51f5400.html
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