A、 个人信贷业务要素变更申请/审批表
B、 借款凭证
C、 贷款发放通知单
D、 最高额抵押合同
答案：A
A、 个人信贷业务要素变更申请/审批表
B、 借款凭证
C、 贷款发放通知单
D、 最高额抵押合同
答案：A
A. 余额必须为零
B. 收付方积数必须清零
C. 上级账簿必须清零
D. 下级账簿必须清零
解析：运营制度“日日学”
A. 安全码验证
B. 认证码验证
C. 短信验证
D. 密码验证
A. 支行
B. 二级分行
C. 一级分行
D. 全国范围
A. 本地市
B. 本省
C. 全国
D. 本网点
解析：柜面个人业务通办
A. 先使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款，然后操作“21205清息”，再操作“21400账户信息维护”。
B. 先使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款，然后操作“21400账户信息维护”,再操作“21205清息”。
C. 先操作“21205清息”，然后操作“21400账户信息维护”，再使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款。
D. 先操作“21400账户信息维护”,然后操作“21205清息”。再使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款
A. 客服经理事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错（个人存取款类业务）出现短款时，客户已经不在现场，经查明确需抹账的，原则上应通过错账冻结方式处理（后续联系客户处理）
B. 确需立即抹账的，网点应与客户联系，取得客户同意后，经内勤行长审批后抹账
C. 无需追回客户回单
D. 必须要追回客户回单并要求客户在抹账传票上签名确认
A. 个人存款证明提前终止/撤销不允许代理办理，需客户本人办理。
B. 柜面在办理已故存款人存款简化查询及小额提取业务时，无需对已故存款人身份信息进行联网核查。
C. 未成年客户开立社保卡证件类型为居民身份证的，监护人持户口簿办理激活时可直接办理，无需修改证件类型。
D. 持卡人本人领取吞卡时，出示本人有效身份证件，并通过联网核查、人脸识别的，无需验证卡片密码。
