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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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网点收到同号换卡新卡后，使用（）交易进行登记，可以实现批量同号换卡卡片交接、客户预留手机号短信提示等功能。

A、 92136

B、 92137

C、 92135

D、 92134

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

对公双利丰签约协议有效期不超过5年

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临柜客服经理可通过切断电源的方式避免远程授权拒绝。

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境外客户个人和境内个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理，并进行国际收支申报。

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客户至网点办理结售汇、存提钞等常见外汇业务时，不得已网点没有单据、业务不熟、手机银行操作更便利为由推诿或拒办。

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在已故存款人小额存款简化查询/提取业务中，如涉及简化提取的，《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书原件作为首笔查询交易电子凭证的附件保管。

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用印涉及其他关联交易的应及时处理。如委托收款用印与委托收款交易，正常应在（）内完成。

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对公账户单笔金额超过100万元（含100万元）的转账、汇划，以及现金支付等，应进行电话查证，并在付款凭证背面记载查证情况，如联系时间、电话号码、单位联系人姓名及答复情况、查证人签名。

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网点为客户提供零钱兑换、清点服务，对于客户的零钱兑换需求，视情况可以拒绝。

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智能授权审核模式可分为( )等，根据交易风险程度及业务复杂度确定。

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柜面办理已故存款人查询业务，应留存《存款查询申请书》、《交易明细查询申请书》（如有）原件以及已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的纸质复印件作为( )查询交易电子凭证的附件保管。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

单选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

网点收到同号换卡新卡后，使用（）交易进行登记，可以实现批量同号换卡卡片交接、客户预留手机号短信提示等功能。

A、 92136

B、 92137

C、 92135

D、 92134

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解析：新任分管

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客户至网点办理结售汇、存提钞等常见外汇业务时，不得已网点没有单据、业务不熟、手机银行操作更便利为由推诿或拒办。

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用印涉及其他关联交易的应及时处理。如委托收款用印与委托收款交易，正常应在（）内完成。

A. 本周

B. 同日

C. 下一工作日

D. 下一自然日

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网点为客户提供零钱兑换、清点服务，对于客户的零钱兑换需求，视情况可以拒绝。

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智能授权审核模式可分为( )等，根据交易风险程度及业务复杂度确定。

A. “自动审核”

B. “辅助审核”

C. “自动审核”+“辅助审核”

D. “自动审核+人工复核”

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A. 首笔

B. 第二笔

C. 末笔

D. 都可以

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第9期总2860期）

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