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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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总行上收银行询证函业务集中处理，客户可通过电子邮件咨询相关问题，总行会在（）个工作日内答复。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

人员调动、离岗、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。

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某网点客服经理于第7个工作日完成了某一笔银行询证函子函证信息补录业务。

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机构签退时联动报告表打印内容包括（）。

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营业网点受理询证函业务时，如遇客户在一份《银行询证函》来函中填写多个日期的情况，即一份来函对应多个“函证基准日”，（）受理。

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退票及票据重提业务处理应经（）审批。

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客户办理( )、睡眠账户激活、账户提额和解管控业务，均应操作“95343反诈一体化评估”交易（或触控台预核查）进行客户身份核验，并进行个人账户电子化评级和限额设置。

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新增“（）电子告知书”交易，包括电子渠道注册业务风险提示告知书、开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书、警方重要安全提示（客户汇款/转账承诺书）三种文本，支持客户柜外清阅读及电子签名功能，生成业务凭证。

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数字票据系统网页端使用（）登陆。

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投资者首次购买自营理财产品之前必须在网点进行风险承受能力评估。

在（）转账方式下，可以申请撤销转账。

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

单选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

总行上收银行询证函业务集中处理，客户可通过电子邮件咨询相关问题，总行会在（）个工作日内答复。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：C

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人员调动、离岗、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

点击查看答案

某网点客服经理于第7个工作日完成了某一笔银行询证函子函证信息补录业务。

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机构签退时联动报告表打印内容包括（）。

A. 营业机构用印情况统计表

B. 机构日终报告表（联机）

C. 机构日终纸质凭证报告表

D. 用户日终报告表(联机）、用户纸质凭证报告表等

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营业网点受理询证函业务时，如遇客户在一份《银行询证函》来函中填写多个日期的情况，即一份来函对应多个“函证基准日”，（）受理。

A. 正常

B. 不可

C. 按最早基准日

D. 按最晚基准日

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退票及票据重提业务处理应经（）审批。

A. 网点主任

B. 内勤行长

C. 大堂经理

D. 客户经理

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A. 借记卡开卡

B. 借记卡激活

C. 借记卡销户

D. 借记卡升级

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第6期总2857期）

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A. 94104

B. 94105

C. 94106

D. 94107

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数字票据系统网页端使用（）登陆。

A. 柜员号

B. 身份证号码

C. 姓名

D. 自定义用户名

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投资者首次购买自营理财产品之前必须在网点进行风险承受能力评估。

解析：运营制度“日日学”

点击查看答案

在（）转账方式下，可以申请撤销转账。

A. 实时到账

B. 普通到账

C. 延时到账

D. 次日到账

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总行上收银行询证函业务集中处理，客户可通过电子邮件咨询相关问题，总行会在（ ）个工作日内答复。

总行上收银行询证函业务集中处理，客户可通过电子邮件咨询相关问题，总行会在（）个工作日内答复。