A、 重新办理“补办网银证书”，选择更换K宝，下载证书并设置密码。
B、 重新办理“补办网银证书”，选择不更换K宝，下载证书并设置密码。
C、 办理“电子银行签约”，重新开通网银。
D、 引导客户前往柜面办理补办网银证书相关交易。
答案：B
A、 重新办理“补办网银证书”，选择更换K宝，下载证书并设置密码。
B、 重新办理“补办网银证书”，选择不更换K宝，下载证书并设置密码。
C、 办理“电子银行签约”，重新开通网银。
D、 引导客户前往柜面办理补办网银证书相关交易。
答案：B
A. 退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）
B. 退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信办理
C. 退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿
D. 退役金专用卡、本人居民身份证
A. 当日
B. 次日
C. 无需
D. 需要
解析：苏州分行运营工作日报（2024年第12期 总2863期）
A. 上门尽调
B. 视频尽调
C. 电话尽调
D. 面对面尽调
A. 准账户型
B. 账户型
C. 消费型
D. 充值型
解析：苏州分行运营工作日报（2024年第44期 总2895期）
A. 内勤行长
B. 客户经理
C. 客户本人
D. 大堂经理
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
