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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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咨询引导台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱,客户意见需要在( )前回复。

A、 当日

B、 次日

C、 二天

D、 三天

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
外国人永久居留身份证姓名录入时,规范操作包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-6634-c0b3-ebdcd51f5400.html
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结汇单笔等值( )美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6143-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户持( )办理各类业务时,网点无需开展开户风险评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-a71d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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BoEing系统用户级别中,以下哪项是无法办理柜面业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-b0b7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保管吞没卡的柜面经理应每天检查有无吞没卡保管满30个工作日;内勤行长在每旬查库时,不仅要核对吞卡账实是否相符,也要检查有无超期未处理吞没卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-413b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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来账入过渡户核销,应记账1000元,误记100元,发现后补核销900元,以上操作正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-5afc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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近期,省分行投产了个人账户评级系统黄色预警,预警渠道包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-30db-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点可通过机读客户身份证件,获知客户星级信息。该信息可供辅助判断客户涉诈风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-c6f1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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非实时出单申请应由客户本人到场办理,网点需向客户充分揭示保险产品相关风险,提示客户签署( ),并对购买保险业务进行双录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-1914-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

咨询引导台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱,客户意见需要在( )前回复。

A、 当日

B、 次日

C、 二天

D、 三天

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
外国人永久居留身份证姓名录入时,规范操作包括:

A. 英文姓名为客户的主名称,我行系统机读证件后英文姓名自动显示在“客户姓名”栏

B. 中文姓名暂可以录入在英文姓名字段

C. 姓名中的标点符号(逗号)手输时用空格代替,机读时系统会自动转换成空格

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结汇单笔等值( )美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户

A. 1万

B. 2万

C. 5万

D. 10万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-6143-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客户持( )办理各类业务时,网点无需开展开户风险评估。

A. 社保卡(622823)

B. 金卡(622845)

C. 白金卡(622846)

D. 钻石卡(622849)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-a71d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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BoEing系统用户级别中,以下哪项是无法办理柜面业务?

A. 9级

B. 2级

C. 1级

D. 0级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-b0b7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保管吞没卡的柜面经理应每天检查有无吞没卡保管满30个工作日;内勤行长在每旬查库时,不仅要核对吞卡账实是否相符,也要检查有无超期未处理吞没卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-413b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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来账入过渡户核销,应记账1000元,误记100元,发现后补核销900元,以上操作正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-5afc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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近期,省分行投产了个人账户评级系统黄色预警,预警渠道包括:

A. 超柜

B. 柜面

C. 移动PAD

D. 微信

解析:4月账户风险防控培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-30db-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点可通过机读客户身份证件,获知客户星级信息。该信息可供辅助判断客户涉诈风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-c6f1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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非实时出单申请应由客户本人到场办理,网点需向客户充分揭示保险产品相关风险,提示客户签署( ),并对购买保险业务进行双录。

A. 《警方重要安全提示》

B. 《代理保险业务重要提示》

C. 《客户汇款、转账承诺书》

D. 《代理基金业务重要提示》

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-1914-c0b3-ebdcd51f5400.html
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