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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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单选题
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真币当假币误收缴后,网点正确的处理方法是:

A、 联系市分行SDV系统管理员,维护调拨信息,网点将假币调出系统外(61511交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

B、 联系市分行SDV系统管理员,维护调拨信息,网点将假币调出系统外(61512交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

C、 联系客户,直接将误收假币还给客户。

D、 网点直接将假币调出系统外(61511交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
在已故存款人小额存款简化查询/提取业务中,如涉及简化提取的,《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书原件作为首笔查询交易电子凭证的附件保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-bff7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点办理非实时出单,交易成功后,柜面留存( )、( )等相关资料作业务附件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-b488-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于内勤行长履职说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6abc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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二级分行个人金融部门负责确定保险公司服务人员“白名单”,并通过办公业务资源网全辖公示,同时报备( )传导至合作网点备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-5423-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )应按照《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》(以下简称《尽调规程》)识别客户身份、核实客户开户意愿与开户资料,办理客户信息采集与尽职调查业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-2892-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人小额存款提取,《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》和《承诺书》如何保管?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-cb01-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超级柜台用户角色包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-7939-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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长期不动户核销现金收费的退费只能退通过不动户核销交易(21311)联动收取的现金,系统联动还原相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-a1e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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各行要严控代理重要空白凭证入库和库存。( )及( )类代理重要空白凭证要根据去年使用量保留库存,超过去年使用量的部分要予以销毁或联系主管部门退回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-1abd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

真币当假币误收缴后,网点正确的处理方法是:

A、 联系市分行SDV系统管理员,维护调拨信息,网点将假币调出系统外(61511交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

B、 联系市分行SDV系统管理员,维护调拨信息,网点将假币调出系统外(61512交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

C、 联系客户,直接将误收假币还给客户。

D、 网点直接将假币调出系统外(61511交易),将误收假币金额存入被收缴客户账户或联系客户,误收假币按残损币上缴。

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
在已故存款人小额存款简化查询/提取业务中,如涉及简化提取的,《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书原件作为首笔查询交易电子凭证的附件保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-bff7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点办理非实时出单,交易成功后,柜面留存( )、( )等相关资料作业务附件

A. 《代理保险业务重要提示》

B. 保单银行联

C. 双录单

D. 客户身份证复印件

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-b488-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于内勤行长履职说法正确的是:

A. 内勤行长每月月初应在内勤行长日志“定期管理”模块登记“上月《零售业务冻结登记簿》与《协助查询、冻结、扣划登记簿》、卡片联及相关材料、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票等各类卡片账”核查核对情况,若无异常,无需记载。

B. 内勤行长每月月初应在内勤行长日志“定期管理”模块登记“上月《零售业务冻结登记簿》与《协助查询、冻结、扣划登记簿》、卡片联及相关材料、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票等各类卡片账”核查核对情况,若无异常,也需记载。

C. 内勤行长转授权,必须同时移交移动授权设备及审核审批章,仅需在《柜面业务交接登记簿》登记交接情况。

D. 内勤行长转授权,必须同时移交移动授权设备,在《内勤行长工作日志》登记移动授权设备交接情况。移动授权设备、审核审批章应同步做好交接工作,在《柜面业务交接登记簿》中登记。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-6abc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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二级分行个人金融部门负责确定保险公司服务人员“白名单”,并通过办公业务资源网全辖公示,同时报备( )传导至合作网点备查。

A. 同级运营管理部

B. 上级运营管理部

C. 同级公司部

D. 上级公司部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-5423-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )应按照《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》(以下简称《尽调规程》)识别客户身份、核实客户开户意愿与开户资料,办理客户信息采集与尽职调查业务。

A. 客服经理

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-2892-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人小额存款提取,《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》和《承诺书》如何保管?

A. 放在查询交易后作附件

B. 放在第一笔提取交易后作附件

C. 放在最后一笔提取交易后作附件

D. 专夹保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-cb01-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超级柜台用户角色包括( )等。

A. 前端服务员

B. 系统管理员

C. 系统操作员

D. 设备管理员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-7939-c0b3-ebdcd51f5400.html
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《个人业务申请》“基本信息”栏一般情况下无需填写,当遇到特殊客户或是与客户间语言交流不畅时可填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-602b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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长期不动户核销现金收费的退费只能退通过不动户核销交易(21311)联动收取的现金,系统联动还原相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-a1e9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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各行要严控代理重要空白凭证入库和库存。( )及( )类代理重要空白凭证要根据去年使用量保留库存,超过去年使用量的部分要予以销毁或联系主管部门退回。

A. 存单

B. 发票

C. 罚没款收据

D. 借记卡

解析:运营制度“日日学”(2024年第1期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-1abd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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