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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。

A、 二级问题

B、 一级问题

C、 黄牌问题

D、 红牌问题

答案:C

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第32期 总2883期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款且交易金额单笔人民币5000元(含)以上,办理票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上的,须进行客户身份初次识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-3aa4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下不属于违规三方驻点的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-d44e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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因存款人类别等录错,需要在人行账管系统撤销重开的,销户原因应选择( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-019a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜“银利多转账开户”、“大额存单开户”,对于大于( )万元的,不再使用芯片存单,改为使用普通存单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-0efb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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可免公证查询的已故存款人的账户交易记录是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-950e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网内往来、大小额支付业务中( )差错,接收行只能做退回处理,不得通过查询查复代为更正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-45ba-c0b3-ebdcd51f5400.html
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如属轮候冻结,还须填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-8bc8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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哪些个人账户激活可在全国网点办理卡片激活?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-b9e8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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每台支付密码器可支持存款人使用( )个账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-0375-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对年龄60周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务的,对客户本人进行“双录”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-de45-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。

A、 二级问题

B、 一级问题

C、 黄牌问题

D、 红牌问题

答案:C

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第32期 总2883期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款且交易金额单笔人民币5000元(含)以上,办理票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上的,须进行客户身份初次识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-3aa4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下不属于违规三方驻点的是( )

A. 第三方机构人员辅导客户在我行自助机具、超级柜台等设备办理基金、保险等业务。

B. 第三方机构人员在网点负责人、客户经理等办公区域营销、接触客户。

C. 经上级行同意并派员陪同,第三方机构人员至网点从事售后服务相关工作。

D. 第三方机构人员利用我行营业或办公场所,从事与我行无关的经营或营销活动。

解析:新任分管

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因存款人类别等录错,需要在人行账管系统撤销重开的,销户原因应选择( )。

A. 关闭

B. 转户

C. 其他

D. 撤并

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-019a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜“银利多转账开户”、“大额存单开户”,对于大于( )万元的,不再使用芯片存单,改为使用普通存单。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-0efb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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可免公证查询的已故存款人的账户交易记录是指( )。

A. 已故存款人的账户在其死亡后发生的交易记录

B. 已故存款人生前账户交易记录

C. 已故存款人所有的账户交易记录

D. 已故存款人工作后的账户交易记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-950e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网内往来、大小额支付业务中( )差错,接收行只能做退回处理,不得通过查询查复代为更正。

A. 币种

B. 金额

C. 附言

D. 业务种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-45ba-c0b3-ebdcd51f5400.html
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如属轮候冻结,还须填写( )。

A. 先冻结机关名称

B. 冻结日期

C. 金额

D. 轮候冻结,在前面冻结解除后即自行生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-8bc8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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哪些个人账户激活可在全国网点办理卡片激活?

A. 批量开卡

B. 个人代理开卡

C. 睡眠户

D. 同号换卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-b9e8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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每台支付密码器可支持存款人使用( )个账户。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-0375-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对年龄60周岁以上的个人客户持本人有效证件单张开立借记卡业务的,对客户本人进行“双录”
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