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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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账户重归户,需提供客户有效身份证件,账户凭证(书面挂失时可不提供)。执行“10621账户重归户”交易,必须刷卡/折读取账号/卡号,仅当卡/折状态为( )时,才可手工输入账号/卡号。

A、 “书面挂失”

B、 “密码挂失”

C、 “已销户”

D、 “已冻结”

答案:A

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
对公/个人账户更名,以及税务端客户名称变更,均不影响扣税。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-5574-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构在假币收缴过程中有下列情形之一的,应当立即报告人民银行和公安机关,并在3个工作日内通过“业务运营响应平台”逐级上报至总行运营管理部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b7-6ea4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面代发工资协议应由( )机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。
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吞没卡个别客户要求延期保管的,内勤行长须当天在《内勤行长工作日志》其他栏内登记,注明( ),以备各级行监督检查。
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对于配有机芯钥匙的现金类设备,外箱体、机芯钥匙由两名设备管理员分管分用、平行交接。若钥匙保管人员发生变更,应在网点运营管理平台中登记( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-3487-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0730-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行保管箱业务操作规程》(农银规章〔2023〕24号),租用人死亡的,继承人须持( )资料,前往开箱网点取走箱内物品,并办理退租,租用合同终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-861b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《支付结算办法》关于支票的相关规定,以下表述不正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-b64a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对于开户超过( )的注册验资、增资验资账户,如未出具验资证明且账户余额为零的,网点应主动作销户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-9653-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点工作人员明确不可代客户操作( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-c782-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

账户重归户,需提供客户有效身份证件,账户凭证(书面挂失时可不提供)。执行“10621账户重归户”交易,必须刷卡/折读取账号/卡号,仅当卡/折状态为( )时,才可手工输入账号/卡号。

A、 “书面挂失”

B、 “密码挂失”

C、 “已销户”

D、 “已冻结”

答案:A

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
对公/个人账户更名,以及税务端客户名称变更,均不影响扣税。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-5574-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构在假币收缴过程中有下列情形之一的,应当立即报告人民银行和公安机关,并在3个工作日内通过“业务运营响应平台”逐级上报至总行运营管理部。

A. 一次性发现5张(枚)以上假币与人民银行和公安机关发文另有规定的两者较小者;

B. 利用新的造假手段制造的假币;

C. 获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的;

D. 被收缴人不配合营业机构收缴行为的;

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柜面代发工资协议应由( )机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。

A. 二级分行或以上

B. 一级支行或以上

C. 一级分行或以上

D. 总行

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吞没卡个别客户要求延期保管的,内勤行长须当天在《内勤行长工作日志》其他栏内登记,注明( ),以备各级行监督检查。

A. 卡号

B. 延期保管原因

C. 客户姓名

D. 联系电话

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对于配有机芯钥匙的现金类设备,外箱体、机芯钥匙由两名设备管理员分管分用、平行交接。若钥匙保管人员发生变更,应在网点运营管理平台中登记( )。

A. 《柜面业务交接登记簿》

B. 《印章、钥匙保管登记簿》

C. 《查库登记簿》

D. 《内勤行长工作日志》

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营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。

A. 二级问题

B. 一级问题

C. 黄牌问题

D. 红牌问题

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第32期 总2883期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0730-c0b3-ebdcd51f5400.html
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根据《中国农业银行保管箱业务操作规程》(农银规章〔2023〕24号),租用人死亡的,继承人须持( )资料,前往开箱网点取走箱内物品,并办理退租,租用合同终止。

A. 身份证件

B. 租用合同协议

C. 租用人身份证明

D. 国家公证部门或其他有权机关开具的继承证明材料(继承证明材料只需载明继承人身份信息,可不载明继承比例,但必须载明所有继承人身份)

解析:省行早报周周学

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根据《支付结算办法》关于支票的相关规定,以下表述不正确的是:

A. 支票上印有“现金”字样的为现金支票,现金支票只能用于支取现金

B. 支票上印有“转账”字样的为转账支票,转账支票只能用于转账

C. 在普通支票左上角划两条平行线的,为划线支票,划线支票只能用于支取现金,不得转账

D. 支票上未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票,普通支票可以用于支取现金,也可以用于转账

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对于开户超过( )的注册验资、增资验资账户,如未出具验资证明且账户余额为零的,网点应主动作销户处理。

A. 6个月

B. 2年

C. 1年

D. 3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-9653-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点工作人员明确不可代客户操作( )。

A. 输入密码

B. 输入短信验证码

C. 填写客户承诺书

D. 输入交易金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-c782-c0b3-ebdcd51f5400.html
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