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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
题目内容
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单选题
)
20225单折批量/代理开户激活办理范围（）

A、 本地市

B、 本省

C、 全国

D、 本网点

答案：B

解析：柜面个人业务通办

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
对公“双利丰”的发布渠道不包括？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-b498-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点人员受理手工补息业务时，审核要求包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-9cb8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超柜业务办理过程中，个人信息处理需满足《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》、《中国农业银行客户信息保护管理办法》等制度要求。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-58a8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时，（ ）生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-5e80-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人自主贷款电子渠道自助放款。借款人在电子渠道根据系统提示进行自助放款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-7646-c0b3-ebdcd51f5400.html
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农民工工资专用账户开户时必须将通兑标志关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-cc10-c0b3-ebdcd51f5400.html
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在超级柜台办理存单转账销户业务时，如果该存单未到期，部分客户提前支取后表示自己误操作，致使自己损失利息，此时可以通过抹账挽回利息损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-9a2e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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针对代保管吞卡、同号换卡等实物余额变动较频繁的物品，客服经理轮岗交接时，如实物为0，系统中也要做好交接登记，确保对代保管物品管理的全流程监督
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-fd6a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容包括以下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-b131-c0b3-ebdcd51f5400.html
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因业务需要，删除客户预留手机号国际区号字段“+”或“0”以及在客户预留手机号国际区号字段新增“86”，经内勤行长审批后可代理办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-fba1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

20225单折批量/代理开户激活办理范围（）

A、 本地市

B、 本省

C、 全国

D、 本网点

答案：B

解析：柜面个人业务通办

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）
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对公“双利丰”的发布渠道不包括？

A. 柜台

B. 银企通平台

C. 企业网上银行

D. 企业掌银

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网点人员受理手工补息业务时，审核要求包括（ ）。

A. 提交《手工补息申请审批表》

B. 审批表内容齐全、准确

C. 经二级分行分管利率有权审批部门的行长审批

D. 经一级分行分管利率有权审批部门的行长审批

解析：关于规范柜面手工补息业务处理工作的补充通知

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超柜业务办理过程中，个人信息处理需满足《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》、《中国农业银行客户信息保护管理办法》等制度要求。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
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“40404多级账簿开通/关闭”交易，开通/关闭多级账簿。选择“彻底关闭”时，（ ）生效。

A. 日终

B. 当日

C. 次日

D. 实时

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个人自主贷款电子渠道自助放款。借款人在电子渠道根据系统提示进行自助放款。
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农民工工资专用账户开户时必须将通兑标志关闭。
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在超级柜台办理存单转账销户业务时，如果该存单未到期，部分客户提前支取后表示自己误操作，致使自己损失利息，此时可以通过抹账挽回利息损失。
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针对代保管吞卡、同号换卡等实物余额变动较频繁的物品，客服经理轮岗交接时，如实物为0，系统中也要做好交接登记，确保对代保管物品管理的全流程监督

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第44期 总2895期）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-fd6a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容包括以下( )。

A. 业务培训

B. 礼品赠送

C. 售后服务

D. 交接服务

解析：苏州分行运营工作日报（2024年第40期 总2891期）

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