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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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单选题
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办理对公理财签约或签约信息修改时,客户经理提交( )至客服经理。

A、 《中国农业银行股份有限公司理财产品协议》

B、 《中国农业银行代理销售理财产品协议》

C、 《农银理财有限责任公司理财产品投资协议》

D、 《中国农业银行对公客户尽职调查表》

答案:D

解析:运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
大堂经理落实首问负责制,及时回应客户咨询,不能独立解决的及时求助其他人员协助解决或推荐合理可行的解决途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-b75a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客服经理凭证箱中凭证需要内部作废的,作废凭证必须剪角并加盖“作废”戳记,业务凭证、作废凭证作附件,( )作废时除剪角外还需破坏磁条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-393f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存款单位办理单位协定存款,须和开户行签订《单位协定存款协议》,执行优惠利率的,需提供经相关部门审批的优惠利率审批表,协定存款协议中的利率、起止日期应与《存款利率审批通知单》保持一致,《存款利率审批通知书》上需( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-e2c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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非临柜客服经理不得代客户输入相关要素,包括()、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息、户名、账号、身份证号码、手机号码、支控方式、限额、风险评估事项等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-d2ff-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点自( )起,不能再受理符合集中处理要求的审计类银行询证函业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-34cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-514d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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吞卡后客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由网点手工在柜面重要事项登记簿中添加一条吞卡记录,“卡号/票据号/编号”栏填写吞卡卡号,“客户名称”栏登记“( )”字样,“金额”栏填写数字“0”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-ef56-c0b3-ebdcd51f5400.html
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退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-63d4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点收到银行本票、汇票、华东三省一市银行汇票等凭证,均需通过“63400印鉴验印”交易完成印章比对,对于他行签发的本票、汇票、华东三省一市银行汇票,无需验印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-1095-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下哪类境外人员的业务需要审批至苏州分行?
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

办理对公理财签约或签约信息修改时,客户经理提交( )至客服经理。

A、 《中国农业银行股份有限公司理财产品协议》

B、 《中国农业银行代理销售理财产品协议》

C、 《农银理财有限责任公司理财产品投资协议》

D、 《中国农业银行对公客户尽职调查表》

答案:D

解析:运营制度“日日学”

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
大堂经理落实首问负责制,及时回应客户咨询,不能独立解决的及时求助其他人员协助解决或推荐合理可行的解决途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-b75a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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客服经理凭证箱中凭证需要内部作废的,作废凭证必须剪角并加盖“作废”戳记,业务凭证、作废凭证作附件,( )作废时除剪角外还需破坏磁条。

A. 借记卡

B. 存折

C. 存单

D. 信用卡

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第45期 总2896期)

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存款单位办理单位协定存款,须和开户行签订《单位协定存款协议》,执行优惠利率的,需提供经相关部门审批的优惠利率审批表,协定存款协议中的利率、起止日期应与《存款利率审批通知单》保持一致,《存款利率审批通知书》上需( )签字。

A. 客户

B. 客服经理

C. 内勤行长

D. 负责人

解析:省行早报周周学

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非临柜客服经理不得代客户输入相关要素,包括()、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息、户名、账号、身份证号码、手机号码、支控方式、限额、风险评估事项等

A. 签名

B. 下一步

C. 输入密码

D. 输入交易金额

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第46期 总2897期)

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网点自( )起,不能再受理符合集中处理要求的审计类银行询证函业务。

A. ######

B. ######

C. ######

D. ######

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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。

A. 客户使用网银或掌银将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

B. 客户购买单张凭证加盖预留印鉴后,网点在NBOS系统将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

C. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统将资金汇划至客户指定账户,《撤销单位银行结算账户申请书》复印件做附件,余额为0后在智速账户平台销户。

D. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统销户将资金划往客户指定账户。

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吞卡后客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由网点手工在柜面重要事项登记簿中添加一条吞卡记录,“卡号/票据号/编号”栏填写吞卡卡号,“客户名称”栏登记“( )”字样,“金额”栏填写数字“0”。

A. ATM

B. 当场领卡

C. 吞卡

D. ATM吞卡

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退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

A. 退役金专用卡

B. 本人居民身份证

C. 落户介绍信(或退役后重新落户的居民户口簿)

D. 入伍前未注销户口的,户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信

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网点收到银行本票、汇票、华东三省一市银行汇票等凭证,均需通过“63400印鉴验印”交易完成印章比对,对于他行签发的本票、汇票、华东三省一市银行汇票,无需验印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bc-1095-c0b3-ebdcd51f5400.html
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以下哪类境外人员的业务需要审批至苏州分行?

A. 港澳台客户开户

B. 外籍人员变更身份证种类、号码、有效期

C. 外籍人士改姓名、国籍

D. 外籍人士开户

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