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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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单选题
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对公非活期销户时,大额销户需对存款证实书进行大额鉴伪核验及开展电话核实,并需( )签字审批。

A、 网点负责人

B、 内勤行长

C、 客户经理

D、 支行部门负责人

答案:B

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第80期 总2931期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
系统优化同号换卡电子登记簿,( )日自动生成“已申请”状态卡片,便于柜面进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-71f5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列不用联网核查的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-76b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人客户在柜面或渠道开通非柜面转账业务时,对不同类型的客户设置差异化的交易限额,超出系统最高默认限额的,可通过( )系统审批后办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-8543-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列哪个外卡卡种是我行自助设备取现不支持的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-b167-c0b3-ebdcd51f5400.html
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按照人行自律机制要求,自2023年5月15日起,本行停止新签约“双利丰”和“假日丰”业务,签约功能已停止,存量合约可继续保持到合约到期(不可延期),维护和解约功能继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0094-c0b3-ebdcd51f5400.html
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咨询引导台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱,客户意见需要在( )前回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-da0d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构负责人对柜面操作人员保管的重要空白凭证和有价单证( )至少进行一次账实检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-1c1c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于抹账,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ef3b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则,不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的,应进行人行核查?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-e027-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人小额存款简化查询/提取业务,小额的代销基金、理财、储蓄国债可根据实际情况灵活使用简化提取,柜面需先确认可全部赎回且赎回后已故存款人在我行的账户余额合计未超过账户限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-b924-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

对公非活期销户时,大额销户需对存款证实书进行大额鉴伪核验及开展电话核实,并需( )签字审批。

A、 网点负责人

B、 内勤行长

C、 客户经理

D、 支行部门负责人

答案:B

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第80期 总2931期)

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
系统优化同号换卡电子登记簿,( )日自动生成“已申请”状态卡片,便于柜面进行核对。

A. 当日

B. T+1

C. T+3

D. 三个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-71f5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列不用联网核查的是:

A. 驾驶证

B. 户口本

C. 二代身份证

D. 临时身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b3-76b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人客户在柜面或渠道开通非柜面转账业务时,对不同类型的客户设置差异化的交易限额,超出系统最高默认限额的,可通过( )系统审批后办理。

A. BoEing

B. 综合作业

C. KYC

D. EOA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-8543-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列哪个外卡卡种是我行自助设备取现不支持的。

A. 运通

B. 大来

C. JCB

D. 发现卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-b167-c0b3-ebdcd51f5400.html
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按照人行自律机制要求,自2023年5月15日起,本行停止新签约“双利丰”和“假日丰”业务,签约功能已停止,存量合约可继续保持到合约到期(不可延期),维护和解约功能继续保留。

A. ######

B. ######

C. ######

D. ######

解析:中国农业银行对公非活期、新型存款、法人客户透支业务柜面作业规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-0094-c0b3-ebdcd51f5400.html
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咨询引导台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱,客户意见需要在( )前回复。

A. 当日

B. 次日

C. 二天

D. 三天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-da0d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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营业机构负责人对柜面操作人员保管的重要空白凭证和有价单证( )至少进行一次账实检查。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b4-1c1c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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关于抹账,以下说法错误的是:

A. 对于免填单存取款业务,当发现差错时,客户尚未在出错的凭证上签名确认的,柜面经理可直接经内勤行长审批同意后进行抹账,再操作正确交易

B. 有客户回单的需收回客户回单

C. 可以应客户要求抹账

D. 抹账涉及重要空白凭证作废的,应将作废的重要空白凭证作抹账业务传票附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-ef3b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则,不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的,应进行人行核查?

A. 客户二代身份证无留存记录

B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致

D. 行内核查返回结果不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b8-e027-c0b3-ebdcd51f5400.html
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已故存款人小额存款简化查询/提取业务,小额的代销基金、理财、储蓄国债可根据实际情况灵活使用简化提取,柜面需先确认可全部赎回且赎回后已故存款人在我行的账户余额合计未超过账户限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-b924-c0b3-ebdcd51f5400.html
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