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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。

A、 通过机读鉴别证件为真

B、 通过人行核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

C、 采取人脸识别,辅助证明材料等手段确认为客户本人

D、 通过行内核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
对于开户之日起( )内未动账的账户,系统自动控制禁止非柜面业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-2c14-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面实物黄金回购的时间最迟为当天( )之前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-3500-c0b3-ebdcd51f5400.html
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活期存折补登折、借记卡对账折打印业务,客户出示本人身份证件,不可以代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-6357-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面经理事后发现差错,客户已不在场, 经查明核实确需抹账的,原则上应通过( )方式处理。不是这个原因的,不得随意选择这个类型冻结。
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柜员凭证箱内部凭证作废,当作废凭证为借记卡类的需留存借记卡剪角后的复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-fd63-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )个工作日以上到期的质押票据必须一票一封入金库保管,封签粘贴在票据袋上,票据要素不能遮挡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-3f48-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存款人身在国外,无法回国因而无法到柜台办理须由本人亲自办理的业务的情形,要求代理人提供:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b6-bb07-c0b3-ebdcd51f5400.html
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通过63412交易可补打电子化回单,该交易仅限于查找补打客服经理本人( )日内交易产生的客户回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-a2c6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列关于印控仪开启电子锁操作描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-db48-c0b3-ebdcd51f5400.html
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持卡人本人领取吞卡时,出示本人有效身份证件,并通过( )的,无需验证卡片密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-28f9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。

A、 通过机读鉴别证件为真

B、 通过人行核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

C、 采取人脸识别,辅助证明材料等手段确认为客户本人

D、 通过行内核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
对于开户之日起( )内未动账的账户,系统自动控制禁止非柜面业务。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b0-2c14-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面实物黄金回购的时间最迟为当天( )之前。

A. 17点

B. 16点30

C. 16点

D. 15点30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b1-3500-c0b3-ebdcd51f5400.html
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活期存折补登折、借记卡对账折打印业务,客户出示本人身份证件,不可以代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-6357-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面经理事后发现差错,客户已不在场, 经查明核实确需抹账的,原则上应通过( )方式处理。不是这个原因的,不得随意选择这个类型冻结。

A. 其他原因冻结

B. 欠款冻结

C. 欠费冻结

D. 错账冻结

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柜员凭证箱内部凭证作废,当作废凭证为借记卡类的需留存借记卡剪角后的复印件。

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第89期 总2940期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bf-fd63-c0b3-ebdcd51f5400.html
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( )个工作日以上到期的质押票据必须一票一封入金库保管,封签粘贴在票据袋上,票据要素不能遮挡

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-3f48-c0b3-ebdcd51f5400.html
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存款人身在国外,无法回国因而无法到柜台办理须由本人亲自办理的业务的情形,要求代理人提供:

A. 经我国驻当地的使领馆认证的授权委托书。

B. 代理人有效身份证件、持卡人的有效身份证件原件(或有效身份证件复印件或其他身份证明材料)。

C. 涉及到存款人死亡的还应出具有权机关出具的死亡证明书。

D. 如当地没有我国使领馆的,出具当地有权机关公证的授权代理书或有权继承财产的证明材料。

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通过63412交易可补打电子化回单,该交易仅限于查找补打客服经理本人( )日内交易产生的客户回单。

A. 三

B. 七

C. 五

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-a2c6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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下列关于印控仪开启电子锁操作描述正确的是( )。

A. 用印审批岗选择66402印控仪安全门交易,选择“开启电子锁申请”。

B. 交易成功后系统提示“电子锁开启申请成功,请等待上级行审批”。由二级分行业务管理员进行开启电子锁审批。

C. 用印审批岗选择“66402开启电子锁”,选取审核状态为“审批通过”申请记录。经操作岗复核,开启电子锁。

D. 印控仪操作岗必须确保凭证箱无对应重空凭证,确保印控仪开启期间印证分离。

解析:省行监管经理抽测

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持卡人本人领取吞卡时,出示本人有效身份证件,并通过( )的,无需验证卡片密码。

A. 联网核查、人脸识别

B. 联网核查

C. 人脸识别

D. 换人复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39af-28f9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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