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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
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多选题
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除高效作业明确可取出印控仪内印章手工用印的场景外,不得随意开启印控仪使用实物印章。对于因( )等场景开启安全门后,必须全程双人在场相互监督。

A、 更换印章

B、 印章脱落

C、 手工用印

D、 用印凭证卡住

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
客户办理“90012中间业务统一签约”业务时,以下哪项无需提供?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-62c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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联网核查仅限办理本行确需进行联网核查的业务,不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的,不得私自查询、保存、泄露联网核查获得的公民身份信息,但如果行领导有需求可以向其提供联网核查获得的公民身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-8f4c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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线上申请定制卡号为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-5807-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人钱包限额调整内部办理,客户经理进行尽职调查,出具《中国农业银行个人客户尽职调查表》、《个人钱包分级调查评估表》。其中下调限额需提交()审批签字;上调限额需提交经()审批签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-944d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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内勤行长对超柜内保管的重要空白凭证( )至少进行1次账实查库检查;网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证( )至少进行1次账实查库检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-10d5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保险公司人员须合法合规开展网点技术援助服务,严禁以下行为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-816f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面办理查冻扣业务时,应加强执法人员身份审核,重点查看:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-2c6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-a7e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人脸识别技术嵌入联网核查系统,可替代柜面经理开展客户身份识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-d080-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-23de-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)

除高效作业明确可取出印控仪内印章手工用印的场景外,不得随意开启印控仪使用实物印章。对于因( )等场景开启安全门后,必须全程双人在场相互监督。

A、 更换印章

B、 印章脱落

C、 手工用印

D、 用印凭证卡住

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(5月31日勘误版)
相关题目
客户办理“90012中间业务统一签约”业务时,以下哪项无需提供?

A. 本人身份证原件

B. 代理人身份证原件

C. 借记卡或结算账户存折

D. 代扣业务相关用户号及委托代扣业务协议书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ae-62c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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联网核查仅限办理本行确需进行联网核查的业务,不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的,不得私自查询、保存、泄露联网核查获得的公民身份信息,但如果行领导有需求可以向其提供联网核查获得的公民身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bd-8f4c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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线上申请定制卡号为( )

A. 622842

B. 622823

C. 622848

D. 622836

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第11期 总2862期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-5807-c0b3-ebdcd51f5400.html
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个人钱包限额调整内部办理,客户经理进行尽职调查,出具《中国农业银行个人客户尽职调查表》、《个人钱包分级调查评估表》。其中下调限额需提交()审批签字;上调限额需提交经()审批签字。

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 客户经理

D. 一级支行负责人

解析:运营制度“日日学”(2024年第2期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-944d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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内勤行长对超柜内保管的重要空白凭证( )至少进行1次账实查库检查;网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证( )至少进行1次账实查库检查。

A. 每旬;每旬

B. 每月;每月

C. 每旬;每月

D. 每月;每季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b2-10d5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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保险公司人员须合法合规开展网点技术援助服务,严禁以下行为:

A. 违规记录、使用、泄露我行客户信息。

B. 将我行客户转移至所属保险公司其他渠道或其他金融机构营销,违规以我行名义开展客户活动或组织我行人员违规开展营销活动。

C. 独立或辅助代行网点人员职责。

D. 与我行网点交接发票、收据、单证等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b9-816f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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柜面办理查冻扣业务时,应加强执法人员身份审核,重点查看:

A. 是否由执法单位签发

B. 是否属于执法人员本人,照片是否清晰

C. 是否超过有效期

D. 公章钢印是否清楚

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第69期 总2920期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39ba-2c6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39be-a7e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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人脸识别技术嵌入联网核查系统,可替代柜面经理开展客户身份识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39bb-d080-c0b3-ebdcd51f5400.html
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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。

A. “成功”

B. “完成”

C. “通过”

D. “已开展”

解析:苏州分行运营工作日报(2024年第40期 总2891期)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037f7e-39b5-23de-c0b3-ebdcd51f5400.html
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