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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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多选题

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存量对公客户，柜面使用（）交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况，使用（）交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

A、 49101

B、 49102

C、 49103

D、 49104

答案：BD

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

银行卡未启用或密码锁定的状态下，可以接收超级网银入账，其他非正常状态则不支持

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办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。

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联网核查支持的客户身份证件种类包括二代身份证、临时身份证、户口簿。

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如联网核查系统已留存影像件的，可以不再留存。

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信用卡是中国农业银行发行的，给予持卡人一定授信额度，持卡人可在授信额度内先交易后还款的信用支付工具，具有消费信贷、转账结算、存取现金、分期付款等全部或部分功能。年满 16 周岁，具有完全民事行为能力，且资信良好的个人可申领个人卡主卡。

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开户行通过智速账户平台上传账户资料时须选择对应模板，不得随意选择非该资料名称模板上传，对于模板中确无对应模板选项时，方可通过“其他材料”上传。

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以下（）可作为已故存款人的死亡证明材料。

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维护对账信息中的手机安全认证码（K码）持有人信息， K码对账短信接收人与K码对账人应为同一人。

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客户办理渠道对账重置密码业务，只需提供相关证明文件。

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目前，苏州分行共有（）台小面额取现ATM自助设备。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

存量对公客户，柜面使用（）交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况，使用（）交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

A、 49101

B、 49102

C、 49103

D、 49104

答案：BD

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银行卡未启用或密码锁定的状态下，可以接收超级网银入账，其他非正常状态则不支持

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办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。

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联网核查支持的客户身份证件种类包括二代身份证、临时身份证、户口簿。

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如联网核查系统已留存影像件的，可以不再留存。

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以下（）可作为已故存款人的死亡证明材料。

A. 死亡证明

B. 死亡判决书

C. 司法死亡鉴定意见书

D. 火化证明

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维护对账信息中的手机安全认证码（K码）持有人信息， K码对账短信接收人与K码对账人应为同一人。

解析：授权业务

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客户办理渠道对账重置密码业务，只需提供相关证明文件。

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目前，苏州分行共有（）台小面额取现ATM自助设备。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 20

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存量对公客户，柜面使用（ ）交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况，使用（ ）交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

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