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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

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“94105 电子告知书”交易，包括（）文本，支持客户柜外清阅读及电子签名功能，生成业务凭证。

A、《电子渠道注册业务风险提示告知书》

B、《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》

C、《警方重要安全提示（客户汇款/转账承诺书）》

D、《个人税收居民身份声明文件》

答案：ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

误存入死亡人账户的款项，存款人可在（）天内凭死亡证明、交易回单、原交易卡折、本人有效身份证件、存款人承诺书、继承权公证书中继承人之一现场签署的承诺书办理支取。

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机构签退时联动报告表打印内容包括（）。

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保证金活期账户允许零金额开户；整存整取的起点金额为等值（）元人民币，其中个人信贷业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值（）人民币；外币非标准期限的起点金额为等值（）美元。

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网点每日应配备充足的空“零钱包”，至少（）个

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存量对公客户，柜面使用（）交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况，使用（）交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

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自（）起，我行暂不向所有客户收取跨行取现手续费。

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对于因我行系统原因等特殊情形，导致柜面无法通过转账方式为客户办理资金划转业务，通过现金交易方式处理实际未发生真实现金存取的，视同正常业务办理。包括不限于以下场景：

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关于对重要交易事项事前审批管理进行修订的通知，IFAR手工动账应逐笔报市分行审批，起点金额达到（）需由市分行业务部门负责人和财会部门负责人审批。

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网点办理大额资金划转业务时应做到：单笔支出超过500万元（含）的，必须由（）对凭证真伪、印鉴真伪进行复审。

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网点提交贷款放款交易时,应审核借款凭证等凭证中信贷部门人员签字是否齐全，其中，借款凭证中的“（）”栏可不签字。

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多选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（5月31日勘误版）

“94105 电子告知书”交易，包括（）文本，支持客户柜外清阅读及电子签名功能，生成业务凭证。

A、《电子渠道注册业务风险提示告知书》

B、《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》

C、《警方重要安全提示（客户汇款/转账承诺书）》

D、《个人税收居民身份声明文件》

答案：ABC

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误存入死亡人账户的款项，存款人可在（）天内凭死亡证明、交易回单、原交易卡折、本人有效身份证件、存款人承诺书、继承权公证书中继承人之一现场签署的承诺书办理支取。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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机构签退时联动报告表打印内容包括（）。

A. 营业机构用印情况统计表

B. 机构日终报告表（联机）

C. 机构日终纸质凭证报告表

D. 用户日终报告表(联机）、用户纸质凭证报告表等

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保证金活期账户允许零金额开户；整存整取的起点金额为等值（）元人民币，其中个人信贷业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值（）人民币；外币非标准期限的起点金额为等值（）美元。

A. 1万

B. 50元

C. 300万

D. 500万

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网点每日应配备充足的空“零钱包”，至少（）个

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

点击查看答案

存量对公客户，柜面使用（）交易可查询客户在农行网点支票业务服务协议签订情况，使用（）交易可查询客户在全行范围内所辖网点尽调情况。

A. 49101

B. 49102

C. 49103

D. 49104

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自（）起，我行暂不向所有客户收取跨行取现手续费。

A. ######

B. ######

C. ######

D. ######

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对于因我行系统原因等特殊情形，导致柜面无法通过转账方式为客户办理资金划转业务，通过现金交易方式处理实际未发生真实现金存取的，视同正常业务办理。包括不限于以下场景：

A. 客户通过现金方式在同名账户间完成资金划转的

B. 客户通过现金方式在直系亲属账户间完成资金划转的

C. 现金支取和存入时间间隔极短，大额现金取出后，短时间内（几分钟后），同一网点另一客户账户（或是多个客户账户累计）发生同等或相似金额的现金存入交易

D. 交易行为异常，客户主动要求将可通过转账结算的业务改为通过现金存取方式办理

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关于对重要交易事项事前审批管理进行修订的通知，IFAR手工动账应逐笔报市分行审批，起点金额达到（）需由市分行业务部门负责人和财会部门负责人审批。

A. 1000万元（含）以下

B. 1000万元（含）以上

C. 500万元（含）以下

D. 500万元（含）以上

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网点办理大额资金划转业务时应做到：单笔支出超过500万元（含）的，必须由（）对凭证真伪、印鉴真伪进行复审。

A. 内勤行长

B. 换人

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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网点提交贷款放款交易时,应审核借款凭证等凭证中信贷部门人员签字是否齐全，其中，借款凭证中的“（）”栏可不签字。

A. 信贷部门经办人

B. 信贷部门负责人

C. 有权审核人

D. 有权审批人

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